Após denúncias de e-mails com conteúdo enganoso, enviados de um endereço de e-mail que apenas aparentemente se refere a uma empresa do grupo Enel, a empresa tomou todas as medidas necessárias para proteger clientes e empresas do grupo.
O destinatário recebe uma fatura falsa aparentemente vinda da “Enel Energia”, do endereço “no_reply.enelenergia@enel.com”. Os e-mails contêm um anexo de arquivo Excel que, se aberto, convida você a ativar as "macros" do Office. O momento real da infecção é exatamente isso. A ativação das "macros" abre a porta para Trojan “Win32/Azden.E!cl”, software malicioso (malware) que pode permitir que os criminosos assumam o controle dos dispositivos infectados e possivelmente se espalhem, pela rede, também para outros dispositivos interconectados.
Esses e-mails não foram enviados por empresas do Grupo Enel ou por empresas por ele indicadas. Trata-se de uma tentativa de fraude semelhante às repetidamente denunciadas por outras empresas e instituições financeiras. O texto e os gráficos do e-mail são muito bem feitos e quase indistinguíveis de um e-mail genuíno. A Enel já informou as autoridades competentes e solicitou o fechamento dos sites maliciosos.
Felizmente, este é um vírus que só pode se espalhar para sistemas Windows com o Office instalado. Não funciona em sistemas Apple, Linux ou Windows com software diferente do Office. Além disso, o sistema de segurança do Windows 10 (Windows Defender) bloqueia as ações do vírus, mas não é capaz de purificar o computador da presença da infecção.
A empresa convida quem receber um e-mail suspeito a não clicar nos links contidos nos textos, não baixar e abrir anexos e verificar a autenticidade da solicitação pelos canais de contato habituais: pontos Enel presentes na área ou telefone números gratuitos 800 900 800 para Enel Servizio Elettrico e 800 900 860 para Enel Energia.
