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Tripadvisor na mira do Antitruste: depois do Expedia e do Booking, ainda suspeito em sites de viagens

A Autoridade instaurou um processo de prática comercial desleal contra o Tripadvisor para verificar se a empresa adota medidas adequadas para prevenir e limitar o risco de publicar críticas falsas sobre hotéis, restaurantes e atrações turísticas.

Tripadvisor na mira do Antitruste: depois do Expedia e do Booking, ainda suspeito em sites de viagens

Depois Expedia e reservas, também Tripadvisor acaba na mira deAntitrust. A suspeita é que a empresa – um portal de viagens que publica comentários de usuários sobre hotéis, restaurantes e atrações turísticas – não está fazendo o suficiente para impedir que os usuários escrevam comentários falsos. 

"A Autoridade da Concorrência e do Mercado decidiu instaurar um processo por prática comercial desleal contra o Tripadvisor - escreve a Autoridade em nota - para verificar se a empresa adota as medidas adequadas para prevenir e limitar o risco de postando avaliações falsas, tanto em termos de informação como em relação aos procedimentos de registo". 

A decisão foi adotada "à luz das inúmeras denúncias recebidas de consumidores - conclui o Antitruste -, de proprietários de equipamentos turísticos (hotéis, restaurantes e outros locais de reunião) e da Associação Nacional de Consumidores".

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