Escolher seu assento na hora de comprar sua passagem é a nova função disponível a partir de hoje no App gratuito da Trenitalia para clientes Frecciarossa, Frecciargento, Frecciabianca e InterCity. A plataforma móvel é ainda mais enriquecida, continuando a satisfazer os pedidos dos viajantes e a melhorar a experiência dos seus clientes. Depois de alargar o leque de ofertas e produtos vendáveis, incluindo InterCity Notte e comboios internacionais; introduziram a capacidade de usar o Apple Wallet para clientes iOS e de gerencie a viagem off-line recuperando o bilhete na ausência de uma conexão com a internet, aqui entra a função que permite escolher a carruagem e o lugar para sentar.
Estes serviços somam-se aos já disponíveis, como a possibilidade de consultar os horários dos comboios, adquirir tanto os bilhetes simples, mesmo sem registo, como os bilhetes sazonais, solicitar remarcações e reembolsos, consultar o saldo de pontos CartaFRECCIA, receber notificações push no andamento do trem escolhido, seja Freccia ou Regional e, acima de tudo, Smart Caring personalizado, para transporte regional, atualmente ativo nas regiões de Emilia-Romagna, Lazio, Toscana, Ligúria, Veneto e Piemonte, que permite receber em tempo real notificações push sobre o status da linha e do trem sobre o qual você escolheu ser informado.
O aplicativo, que funciona como um canal de informação, vendas e atendimento, conta com mais de 2,7 milhões de downloads e possui alto índice de aprovação entre os usuários das lojas virtuais. Graças ao serviço oferecido pela plataforma móvel, os ingressos vendidos quase dobraram (+96%) em relação a 2016.
