Foi publicado o Relatório sobre a atividade desenvolvida pelo Arbitro Financeiro Bancário (ABF) em 2022. 17 milhões de euros já devolvidos aos clientes. Os apelos estão diminuindo, mas os sobre o uso fraudulento de serviços e instrumentos de pagamento estão aumentando
Por outro lado, aumentaram os recursos ao Arbitro da Banca Financeira contra bancos estrangeiros, moeda eletrónica e instrumentos de pagamento
É o balanço da atividade de cinco anos do Árbitro de Conflitos Financeiros (ACF) instituído pelo Consob como surgiu de uma recente conferência realizada na Universidade La Sapienza de Roma
Em 2020, esse tipo de recurso aumentou mais de 60% após uma decisão europeia que o Bankitalia aplicou retroativamente - Muitos bancos, no entanto, se opuseram
Os recursos apresentados desde o início do ano estão aumentando, a maioria dos quais vem do sul da Itália - Sérios problemas críticos encontrados nas informações anteriores ao investimento - As indenizações também estão crescendo
Os números falam por si: para resolver rapidamente as disputas, os consumidores de produtos bancários e financeiros escolhem cada vez mais o Árbitro promovido pelo Banco da Itália em vez da justiça comum - O Árbitro de seguros promovido pelo IVASS também está a caminho - O equilíbrio…
Os recursos relativos à amortização antecipada de crédito por consignação de vencimentos ou pensões caíram 39% em 2019, mas ainda representam metade do total
Memorando de entendimento entre as duas Autoridades financeiras para favorecer a colaboração entre o Árbitro Bancário Financeiro presidido pelo Bankitalia e o Árbitro de Conflitos Financeiros presidido pelo Consob
Pela primeira vez desde a sua criação, a ABF registou uma redução dos recursos: em 2018 foram 27 mil (-12%) porque foi desinflada a bolha de contencioso sobre consignações salariais ou pensões – Magda Bianco…
O Financial Banking Arbitrator está sobrecarregado de recursos, especialmente para empréstimos com garantia de salário, e para mantê-lo eficiente deve ser racionalizado: o Banco da Itália abriu uma consulta que está causando discussões com o objetivo de melhorar o serviço. Aqui estão as questões…
O Banco da Itália colocou em consulta o documento de transposição da Diretiva da UE no órgão criado em 2009 para resolver disputas entre bancos e consumidores - Em 2017, o boom de recursos aumentou 42%
ENTREVISTA com MAGDA BIANCO, chefe do Serviço de Proteção ao Cliente e Antilavagem de Dinheiro do Banco da Itália - Com mais de 30 mil recursos em 2017, mais de 70% com resultado favorável para os consumidores, "o crescimento da atividade do Departamento Financeiro Banca E…
O Relatório Anual sobre a atividade realizada em 2017 pelo Financial Banking Arbitrator será apresentado esta tarde na Universidade La Sapienza de Roma, que com o apoio do Banco da Itália está experimentando um sucesso crescente como sistema extrajudicial para resolver disputas entre bancos...
EXTRATO DA INTERVENÇÃO DE SALVATORE ROSSI, Diretor Geral do Banco de Itália, na apresentação da atividade 2015 do Árbitro Bancário e Financeiro que visa tratar as reclamações dos clientes bancários com custos quase nulos e com tempos mais rápidos do que …
Magda Bianco, chefe do serviço de proteção ao cliente e anti-lavagem de dinheiro do Banco da Itália, apresenta na segunda-feira 20 de junho no Luiss em Roma com Margherita Cartechini o Relatório sobre a atividade realizada em 2015 pelo Financial Banking Arbitrator, uma instituição em que o Banco…
O Arbitro Financeiro Bancário (ABF) é uma ferramenta alternativa de recurso ao judiciário para dirimir conflitos entre clientes e intermediários relativos a serviços bancários e instrumentos de pagamento - Em 2014 foram 11 recursos que se encontram pendentes…
