A sustentabilidade, na Hera, tem muitas faces. São os rostos de muitas pessoas do Grupo que ali trabalham todos os dias com sucesso, conseguindo desempenhos pelos quais a multiutilidade é hoje premiada em Milão na terceira edição do Top Utility, o think tank dedicado à excelência das concessionárias italianas.
Depois de ter obtido o primeiro prémio absoluto na edição de estreia e de ter obtido, no ano passado, o reconhecimento ligado à comunicação, a Hera soma assim mais um recorde aos seus “palmarès”, atribuído ao Grupo “pelos melhores resultados em termos de sustentabilidade ambiental e responsabilidade social”. São 66, em especial, os parâmetros de pesquisa que a multiutilidade superou, resultando sempre no degrau mais alto do pódio, tanto como empresa como um todo quanto no que diz respeito às áreas específicas envolvidas no exame.
Menor denominador comum de toda a realidade corporativa, a sustentabilidade é tema – todos os anos – de uma forma específica de relato, o Relatório de Sustentabilidade, que garante a todos os stakeholders informações completas e tempestivas sobre os impactos socioambientais do Grupo. O Relatório ilustra as atividades, resultados e objetivos que caracterizam o compromisso da multiutility nesta frente.
Desde os resultados mais recentes, como a certificação ISO 50001 que reconhece a excelência da Hera SpA na utilização eficiente da energia, até aspetos já consolidados, que pontualmente se confirmam todos os anos: o desempenho na gestão de resíduos urbanos, na vanguarda não só em Itália mas também na Europa, e na valorização efetiva de materiais devidamente entregues, objeto de reporte específico com o Relatório Na trilha do lixo; os controles para garantir a qualidade da água encanada, detalhados no Relatório Em boas águas; a promoção da transição para a faturação online, conjugada com a plantação de novas árvores em zonas residenciais; a utilização de uma frota corporativa de veículos elétricos e a implementação de uma rede de postos de carregamento que favorece a mobilidade elétrica para todos.
Estes exemplos, que não esgotam de forma alguma o conjunto de atividades apuradas pelo inquérito, mostram como o compromisso do Grupo com a sustentabilidade se traduz numa pluralidade de atividades concretas, que têm repercussões imediatas na qualidade de vida de todos, nomeadamente dos colaboradores, alvo de políticas de pessoal que visam promover a formação e garantir a máxima segurança no trabalho. Este último compromisso é demonstrado pela evolução do índice de frequência de acidentes, que caiu para metade desde a criação da Hera até à data, e também pela adoção da certificação OHSAS 18001, que com a extensão à AcegasApsAmga levou a que mais de 90% dos trabalhadores das empresas do Grupo tenham esta certificação.
“Estamos muito orgulhosos de um prêmio que atesta nosso compromisso com a sustentabilidade - afirma Filippo Bocchi, Diretor de Responsabilidade Social Corporativa do Grupo Hera - porque os objetivos relativos aos aspectos ambientais e sociais estão integrados em nosso sistema de planejamento e controle e são relatados com precisão em nosso relatório de sustentabilidade, elaborado com o mais alto nível de aderência aos padrões internacionais, é verificado externamente e é publicado desde 2007 ao mesmo tempo que o relatório econômico. Publicar um relatório de sustentabilidade – conclui Bocchi – não é para nós uma questão de imagem, mas sim um compromisso profundo e constante, capaz de testemunhar com resultados e objetivos concretos os valores que estão na base de um modelo de desenvolvimento construído em conjunto com os territórios de referência, no interesse da empresa e de todos os stakeholders”.
