Com o aumento de pagamentos digitais houve também um aumento acentuado nas tentativas de fraude online para extorquir dinheiro de titulares de contas e cartões de crédito. Para ajudar as famílias a fazer compras e transações informadas, Enel lança o novo guia “Pagamento digital: cartões e apps que facilitam a sua vida”, o primeiro manual sobre o tema editado pela Altroconsumo.
Em Itália, as compras contactless cresceram 29% em termos de valor transacionado, atingindo os 81,5 mil milhões de euros, sendo que nos primeiros seis meses de 2021 o crescimento foi ainda mais sustentado. Paralelamente em todo o mundo nos primeiros meses do mesmo ano, o e-mail de phishing, segundo o último relatório divulgado pela Polícia Postal em 600%, com o aumento da utilização de temas relacionados com a Covid-19 para atingir bases de utilizadores cada vez mais alargadas.
Júlio Carone, CEO da Enel X Financial Services, disse: “Esta é uma importante iniciativa de educação financeira que demonstra como a missão da Enel X Pay não é apenas contribuir para a inovação do mercado de pagamentos digitais, desenvolvendo cada vez mais simples e vanguardistas, mas também acompanhar a evolução dos hábitos de compra dos clientes, tornando-os mais informados e preparados para aproveitar todas as oportunidades associadas aos novos instrumentos de pagamento eletrónico”.
Um verdadeiro manual que explica os instrumentos de pagamento aos usuários em linguagem simples e não técnica, dando conselhos sobre como se comportar se você for vítima de um golpe de computador. “Esperamos, com este projeto, poder dar um contributo às pessoas para que possam participar na revolução em curso e dar um novo impulso ao desenvolvimento da economia digital em Itália”, acrescentou. Frederico Cavallo, Responsável de Relações Externas da Altroconsumo.
