O Grupo Montepaschi conquista o primeiro lugar em mobile banking. Esta é a resposta do Of-Osservatorio Finanziario, que deu primazia ao instituto sienense na edição de estreia do relatório móvel. Montepaschi obteve reconhecimento com “Paskey for iPhone”, o aplicativo projetado especificamente para mobile banking e visível a partir de um iPad, e com “mobile.mps.it”, o site utilizável via navegador de smartphones de todos os sistemas operacionais, incluindo Android e Windows Phones .
As motivações - De acordo com o relatório do Of-Osservatorio Finanziario, O aplicativo da Montepaschi é rápido e eficiente, com gráficos intuitivos e navegação simples. Além disso, a partir das páginas da aplicação é possível consultar o saldo e a listagem dos últimos movimentos efetuados por todas as contas à ordem abertas, bem como obter informação relativa ao histórico das operações efetuadas. Você pode consultar as operações, o saldo residual e os movimentos dos cartões pré-pagos e conferir o desempenho das bolsas de valores. Além disso, sempre em movimento, estão disponíveis transferências, pagamentos, transferências de contas e recargas de celulares e cartões pré-pagos, além de operações de venda de ações, ETFs, fundos fechados, títulos, warrants e títulos públicos no mercado italiano.
A aplicação e os números – O aplicativo de Montepaschi está na média em comparação com as outras ofertas do mercado em termos de serviços de informação e dispositivos ativados. Mas – de acordo com o relatório de Of – obtém a pontuação mais alta na frente de segurança em virtude dos diferentes métodos de uso para obter acesso e autorizar operações disposicionais. Através do OTP (One Time Password) gerado pela chave, ou enviado pelo Banco via e-mail ou mensagem de texto, o sistema Bmps é o sistema mais seguro do mercado atualmente. Afinal, 2011 foi o ano dos móveis. Montepaschi registrou um crescimento ano-a-ano de 200% nas atividades relacionadas ao mobile banking e, entre informações e instruções, registrou um total de 1.700.000 transações móveis.
O relatório - No seu relatório, a OF analisou durante um ano 10 candidaturas de outras tantas instituições de crédito, escolhendo para análise candidaturas dirigidas a clientes de retalho. Foram analisados “apps” para iPhone, iPad, Android e sites mobile otimizados para visualização mobileonde disponível. A análise foi baseada em 53 pontos de observação, divididos em 4 macrocategorias: banco rápido, banco amigo, banco completo e banco seguro. O Banca Veloce analisa os aplicativos móveis disponibilizados pelo banco e julga a qualidade gráfica, a velocidade de carregamento das páginas e execução das operações e a presença de travamentos durante o carregamento. Banca amica diz respeito à informação acessível a partir da app; banco completo contém elementos de avaliação sobre operações de alienação e pagamento; por fim, foi atribuída pontuação dupla ao banco seguro, ou seja, às opções de segurança ativadas. E neste último aspecto, o Grupo Montepaschi tem se mostrado líder.
