Java de pétalas. O mundo bancário da Malásia está se convertendo ao banco online e a ABM (Associação de Bancos da Malásia) espera um aumento no número de transações feitas usando sistemas online para 2014. "Nossos bancos", observa Chuah Mei Lin, diretor executivo da ABM, "recebem crescentes pedidos de produtos de e-banking, principalmente de médias e pequenas empresas, que estão se mostrando os sujeitos mais interessados".
Segundo dados divulgados pelo Banco Negara, banco central do país, nos últimos dez anos as transações bancárias online cresceram em média 23,4% ao ano, enquanto o número de usuários cadastrados aumentou de 3,2 milhões em 2006 para 12,8 milhões 2012. "Em 2012, cerca de 300 milhões de transações financeiras foram concluídas por meio de canais telemáticos", diz novamente Chuah Mei Lin, "e também a questão da segurança, que no passado dissuadiu muitos usuários potenciais de recorrer ao e-banking, hoje não já causa muita preocupação, meios eficazes foram desenvolvidos para proteger nossos clientes de fraudes bancárias”.
A transição para os serviços de banca online foi ainda favorecida por um aumento significativo, de 10 para 50 sen (unidade fracionária do ringgit), do imposto sobre pagamentos em cheque. Kenny Goh, diretor-gerente da Macro Kiosk Bhd, uma empresa malaia que produz software de gerenciamento de telefones celulares, comenta positivamente sobre a nova tendência: "quanto mais pessoas usam serviços bancários online, mais nossa sociedade se torna tecnologicamente proficiente".
“Afinal”, acrescenta ele, “tente perguntar a um jovem com menos de trinta anos como preencher um cheque corretamente. Na maioria dos casos, ele não poderá responder, porque não precisa. Ele pode facilmente fazer tudo online”.
