Com o novo Decreto-Lei de 7 de janeiro de 2022, a partir de 1 de fevereiro até à data de cessação do estado de emergência (31 de março de 2022) será possível aceder às repartições públicas, incluindo o INPS, apenas na posse de passe verde básico. Portanto, será necessário estar vacinado ou recuperado da Covid há menos de 6 meses, ou pelo menos ter o resultado de um swab negativo realizado nas primeiras 48 horas se rápido ou 72 horas se molecular. Observe que as regras sobre a obrigatoriedade da certificação verde Covid-19 não se aplicam a crianças menores de 12 anos e isentam indivíduos com base em certificação médica apropriada. No entanto, você pode escolher um método de acesso diferente do físico, optando pelo contato telefônico ou para web-reunião (o serviço telemático que permite obter informações à distância) ao reservar o acesso aos balcões do Instituto.
Para agendar um compromisso remoto via web-meeting, um deles deve estar disponível credenciais de login: Pin Inps válido até setembro de 2021; Spid; a Carta do Serviço Nacional; a carteira de identidade eletrônica.
Cerca de 30 minutos antes da marcação, o utente receberá um lembrete via SMS, com todos os dados da reserva.
Como marcar uma consulta no INPS?
O acesso aos balcões de informação do Instituto pode ser agendado através de um dos seguintes canais:
- portal institucional www.inps.it, através da função "Reservar" no menu da área pessoal MeuINPS ou através do serviço de sucursal acessível a partir de "Encontre a sucursal", seleccionando a sucursal de interesse;
- Através do serviço filiais da sede. Gabinetes do Inps, que informa sobre os gabinetes abertos ao público e permite a marcação de acessos;
- aplicativo móvel INPS, utilizando a função "Escritórios";
- Centro de contato, ligando gratuitamente para o número 803164 do fixo ou 06164164 do celular (tarifado de acordo com a tarifa aplicada pela sua operadora de telefonia), através do serviço de agendamento automático de voz para filiais ou com o suporte de operadoras. No momento da chamada, selecione "Escolha n.1: serviço de reserva de balcão automático". Para realizar o reserva basta introduzir o seu código fiscal e o motivo do acesso, indicar o respetivo posto do INPS (se necessário), escolher o dia e a hora e por fim comunicar o seu número de telemóvel para o qual será enviado um SMS com os dados da reserva.
Além disso, desde 15 de outubro de 2021 está ativo o serviço “Primeiro acolhimento” nas delegações metropolitanas, delegações provinciais, delegações provinciais e agências complexas, às quais pode aceder sem reserva, sempre após verificação da posse do passe verde, nos dias e durante horário de atendimento ao público, também para marcação de acesso às sucursais, bem como para solicitar a impressão de documentos e certidões, tais como recibos de pensões, contribuições para a segurança social, XNUMXª via do Mav e XNUMXª via do relatório de saúde não completos com omissos.
Para mais informações, consulte o que se indica no portal institucional, na secção Contactos > Aceda aos gabinetes do INPS.
