Generali Italia em primeiro lugar pelo serviço oferecido aos clientes no setor "Rede de agentes de seguros": a empresa de Trieste foi de fato premiada, de acordo com o estudo "Best in Italy - Champions of the 2019/2020 service" realizado pelo Instituto Alemão para Qualidade e Finanças, a maior pontuação em todo o mercado segurador.
Além do selo de qualidade nº 1, o leão alado tem mais 4 selos: Serviço TOP - Fundos de pensões (abertos), Serviço TOP - Pensões complementares e Serviço TOP - Apólice de acidentes, Serviço TOP - Protecção jurídica com a Genertel, empresa directa da Generali Italia.
O Instituto Alemão de Qualidade e Finanças, líder europeu em pesquisas e selos de qualidade, analisa todos os anos centenas de produtos e serviços em diferentes setores econômicos e ouvir a opinião dos consumidores oferecer-lhes uma ferramenta para reconhecer as empresas que melhor atendem às suas necessidades.
O estudo "Best in Italy - Champions of Service" realizado pelo Instituto Alemão de Qualidade e Finanças, agora em sua sexta edição, é a análise mais ampla sobre o nível de serviço ao cliente na Itália: foram avaliadas mais de 1200 empresas em 150 setores, julgadas globalmente por 230.000 clientes italianos.
A Generali Country Italia é hoje líder no mercado de seguros com mais de 23 bilhões em prêmios totais, 10 milhões de clientes, uma rede capilar de mais de 40
