Generali Italia em primeiro lugar pelo serviço oferecido aos clientes no setor "Rede de corretores de seguros". Para a empresa do grupo Generali foi a maior pontuação em todo o mercado segurador, que atesta a excelência no atendimento de sua rede. É o que revela o estudo "Best in Italy - Champions of the 2018/2019 service" realizado pelo Instituto Alemão de Qualidade e Finanças, que concedeu à Generali Italia o Selo de Qualidade "Número 1".
A Companhia também conquistou outros dois Selos: no setor de “Previdência Complementar” e na proteção jurídica, serviço pelo qual a Genertel também foi julgada entre as melhores empresas. O Instituto Alemão de Qualidade e Finanças, Líder europeu em vistorias e selos de qualidade, analisa anualmente centenas de produtos e serviços em diferentes setores econômicos e ouve a opinião dos consumidores para oferecer a eles uma ferramenta para reconhecer as empresas que melhor atendem às suas necessidades.
o estudo “Melhor da Itália – Campeões de Serviço” realizada pelo Instituto Alemão de Qualidade e Finanças, agora em sua quinta edição, é a mais ampla análise sobre o nível de atendimento ao cliente na Itália: foram avaliadas 900 empresas em mais de 100 setores, julgadas por um total de 200.000 clientes italianos.
