Generali Italia e Alleanza Assicurazioni foram premiados três prêmios no AIFIn, Financial Innovation – Italian Awards 2020, um reconhecimento anual que visa promover o papel da inovação no setor bancário, segurador e financeiro.
A Generali Italia venceu na categoria "RH & Organização", graças ao Feedback Up, um aplicativo dedicado a todos os seus funcionários, para trocar feedback confidencial, instantâneo e contínuo entre colegas e melhorar constantemente a qualidade e a eficácia de seu trabalho.
Com Feedback Up, mais de 54% da amostra envolvida, cerca de 6.000 pessoas em diferentes níveis corporativos, já usaram o aplicativo gerando mais de: 5000 eventos únicos e 40.000 solicitações de feedback. 83% dos eventos foram respondidos e mais de 90% do feedback é transparente.
Na categoria "Comunicação", o primeiro prémio foi atribuído à Alleanza Assicurazioni, obrigado SORRISO (Educação de links de mídia social).
É um projeto dedicado ao desenvolvimento e gestão da presença profissional nas redes sociais dos consultores de seguros Alleanza segundo: orientações, indicações e sugestões para aumentar a valorização profissional e a proximidade com os clientes.
O projeto, lançado há menos de um ano, já deu resultados tangíveis: atualmente as páginas do Facebook dos consultores Alliance são 1.400. Para Alleanza Assicurazioni, as mídias sociais se tornaram uma das principais ferramentas que alimentam o relacionamento e permitem aumentar a frequência de contato com os clientes.
Com o SMILE, a Alleanza disponibiliza para a rede de vendas as ferramentas dedicadas ao aprimoramento da identidade profissional aumentar a visibilidade no Linkedin e no Facebook: treinamentos ad hoc, pautas sociais, apoio editorial para sensibilizar e aumentar o relacionamento com sua rede.
A Alleanza Assicurazioni também recebeu o prêmio terceiro lugar na categoria "Serviços e modelos operacionais", com MYA, a nova plataforma de serviços de apoio à rede comercial.
