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Generali Italia, Cattolica e Genertel premiados pelo Instituto Alemão de Qualidade e Finanças para Motor TPL

O estudo "Best RC Auto 2022" do órgão independente reconheceu a Generali, Cattolica e Genertel pela qualidade das taxas de seguro e satisfação do cliente

Generali Italia, Cattolica e Genertel premiados pelo Instituto Alemão de Qualidade e Finanças para Motor TPL

Generali Italia, Cattolica Assicurazioni e Genertel enchem prêmios. As seguradoras foram reconhecidas entre as mais virtuosas da Itália pela qualidade do RC Auto no estudo "Melhores carros RC 2022” apresentado pelo Instituto Alemão de Qualidade e Finanças, órgão independente que realiza análises de produtos, empresas e serviços, líder europeu em testes e selos de qualidade com o objetivo de tornar os mercados mais transparentes e competitivos.

O estudo "Best Motor Liability 2022", a nova edição da pesquisa sobre as taxas e a qualidade do seguro de responsabilidade civil na Itália, é dividido em duas partes: uma comparação das taxas de seguro e uma pesquisa sobre a satisfação do cliente com o serviço.

A Generali Italia obteve a classificação "excelente" em inovação, oferta telemática e proteção completa - a pontuação mais alta do mercado de seguros - juntamente com a classificação "Top" em assistência e relacionamento com o cliente, relação preço-qualidade e comunicação com os clientes.

Enquanto a Cattolica Assicurazioni recebeu o selo "excelente" para comunicação com clientes e danos liquidados, bem como a classificação "Top" para proteção completa e atendimento e relacionamento com o cliente. 

Entre as empresas online, a Genertel também recebeu o selo "excelente" no atendimento e relacionamento com o cliente e na proteção online completa; o selo "Top" para a oferta telemática online e comunicação com os clientes.

Além disso, a Generali Italia e a Cattolica Assicurazioni obtiveram a classificação “Top RC Auto”, enquanto a Genertel recebeu o selo “Top RC Auto online” pela satisfação do cliente na Superclassificação administrada pelo Instituto.

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