As gigantes da telefonia não estão tendo dias felizes e France Telecom não é exceção: no primeiro trimestre de 2012 o grupo registou uma deterioração do volume de negócios e dos resultados. A chegada do concorrente Free na telefonia móvel pesou acima de tudo.
A empresa reportou receitas de 10,9 bilhõespor baixo 2,7%, E uma Ebitda di 3,4 bilhões, queda de 8,1%. A subsidiária França laranja ele perdeu bem 2,3 milhões de usuários, mas não foram suficientes 1,7 milhões de novos contratos para compensar um perda líquida de 615.000 clientes.
O contrato de navegação assinado com o quarto operador, segundo a France Telecom, "compensa parcialmente a quebra do volume de negócios". As receitas superaram ligeiramente as estimativas dos analistas. A empresa disse então: “Perdemos clientes no final de março, quando a Ilíada, a operadora liderada pelo grupo Free entrou no mercado”.
A France Telecom, porém, espera recuperar parte das receitas perdidas no futuro graças ao roaming, mercado que deve render cerca de um bilhão de euros em três anos. A quota de mercado no móvel caiu 1,5%, enquanto a base de clientes é de 26,5 milhões.
