O FinecoBank apresenta os novos serviços digitais ligados a contas à ordem e cartões de pagamento, continuando o seu caminho para a simplificação dos serviços e digitalização dos processos. Um caminho que confirma o compromisso com uma experiência de usuário renovada.
PIN do cartão
Uma vez recebido o cartão de crédito, débito ou pré-pago por correio tradicional, o cliente pode proceder à activação do mesmo e, em simultâneo, solicitar o envio do PIN por SMS para o seu telemóvel certificado. O cliente pode ainda solicitar o envio posterior do PIN por SMS, sempre de forma gratuita.
PIN da conta
A partir de julho também é possível redefinir o PIN da conta diretamente online, ou seja, o código a ser usado para confirmar operações bancárias e comerciais. Também neste caso, o cliente não tem de esperar pelos prazos de correio e fica imediatamente operacional em todos os canais bancários. O serviço está disponível na área reservada do site na secção “Códigos pessoais” e pode ser utilizado por todos os clientes com telemóvel certificado. Ao clicar no item “PIN Lost?” o cliente recebe uma mensagem de texto com um código de segurança que permite ao cliente redefinir o novo PIN do dispositivo online. Tudo gratuito e em tempo real. “Desde a sua criação, a Fineco sempre demonstrou sua capacidade de usar a tecnologia para o máximo benefício dos clientes. Com esses novos serviços, confirmamos nosso compromisso de simplificar o relacionamento do cliente com o banco, reforçando a segurança das transações”, afirmou. Marcos Briata, Chefe de Produtos Bancários, de Crédito e Negociação.
