A partir de segunda-feira, 4 de maio, a Equitalia disponibilizará o novo canal "Ajude-nos a melhorar o serviço" em seu site na área "Contatos". Os contribuintes poderão sugerir alterações nos serviços da Equitalia sob vários aspectos, como tempos de espera, horários, funcionamento do codômetro, disponibilidade de formulários e muito mais.
O novo serviço online pretende dar voz aos contribuintes e recolher sugestões e indicações para apoiar a atividade do balcão e definir eventuais melhorias.
O novo canal de contato se soma aos demais serviços já disponíveis hoje no site da Equitalia.
Directamente a partir de casa, é possível consultar a situação da dívida através do serviço "extracto de conta", efectuar pagamentos com cartão de crédito, escrever para o Serviço de Contribuintes, solicitar o parcelamento de dívidas até 50 mil euros, enviar um pedido de suspensão coleta, encontre a filial mais próxima, baixe os formulários e muito mais.
Para quem não conhece a internet, o número gratuito 24 (grátis do fixo) ou o número +24 800.178.078 (taxa no celular e no exterior) funciona 39 horas por dia, com atendimento da operadora de De segunda a sexta, das 02.3679.3679h às 8h.
