Está em curso o serviço “SMS - Se Mi Scordo” com o qual a Equitalia pretende dar continuidade à reforma do modelo de cobrança e ao mesmo tempo construir uma nova relação com os contribuintes. Mensagens no celular ou e-mail para anunciar um arquivo, para lembrar quem está pagando parcelado que falta apenas uma para vencer, mas também para sinalizar que o pagamento das parcelas não está regular. O projeto, desejado pelo diretor-presidente Ernesto Maria Ruffini, faz parte da reforma implementada pela Equitalia para oferecer um novo serviço aos cidadãos e ferramentas mais inovadoras, como o portal responsivo e o aplicativo Equiclick.
O Se Mi Scordo pode ser ativado entrando em contato com uma das 202 agências da empresa de cobrança ou no portal (http://www.gruppoequitalia.it). No primeiro caso, é necessário preencher um formulário simples no qual, além dos dados pessoais tradicionais e do código tributário, deve-se escolher se deseja indicar o número do celular ou o e-mail no qual deseja receber comunicações da Equitalia. Para ativá-lo a partir do site do Grupo, você precisa ter as credenciais e, em seguida, acessar a área privada e seguir as instruções para se registrar.
As comunicações, até à data, previstas pelo 'Se Mi Scordo' são de três tipos: quando a Equitalia é incumbida de uma dívida a cobrar a uma das 6.700 entidades e em particular a Receita Federal, Inps, Inail e, portanto, Municípios (3.500 ), Províncias (86), Regiões (18), Ordens profissionais territoriais (363), Empresas de transportes (30) e outras entidades credoras; quando o sujeito passivo que tenha parcelamento com a Equitalia não tenha pago pelo menos metade do número máximo de parcelas previstas para vencer; quando faltar apenas uma parcela antes de cair do plano pactuado.
SE EU ESQUECER NA PORTA. Num dos 202 escritórios da Equitalia é possível encontrar o formulário para solicitar o serviço. Os balcões Equitalia estão abertos das 8.15h13.15 às 15,15hXNUMX, enquanto os chamados balcões de alto tráfego em Nápoles, Turim, Milão e Roma até às XNUMXhXNUMX.
SE EU ESQUECER DO SITE. Depois de entrar no portal (http://www.gruppoequitalia.it), é necessário acessar a área reservada com as credenciais de acesso (SPID, Agenzia delle Entrate, Inps e Carta Nazionale dei Servizi). Em seguida, clique em “Se Mi Scordo”, digite seu número de celular ou endereço de e-mail. Confirme e salve os dados após ler a política de privacidade. Nesse momento o contribuinte receberá o código de verificação por mensagem de texto ou e-mail dependendo da opção que indicou. Ao clicar novamente em "Se Mi Scordo" você pode ativar o serviço. O usuário pode decidir se deseja ativar o serviço de antecipação de fatura ou o de avisos de parcelamento. O “Se Mi Scordo” é um serviço meramente informativo, não substitui de forma alguma a notificação de um ato e, portanto, não tem valor ou obrigação legal na relação entre os usuários e a Equitalia, podendo ser revogado a qualquer momento.
INFORMAÇÕES DA FEIRA. Uma mensagem de texto antecipa a pasta. O contribuinte que ativer o serviço “SMS - Se Mi Scordo” será notificado quando a Equitalia tiver sido incumbida pelos credores da cobrança de uma quantia contra ele, portanto antes da notificação da declaração de rendimentos efetiva. Chegará uma mensagem ou e-mail, com o remetente "Equi Info" e o texto a anunciar que a Equitalia foi nomeada para cobrar uma quantia, pelo que a mensagem enviada antecipa a notificação propriamente dita. Quem desejar também pode consultar a sua situação na área reservada do portal, solicitar atendimento entrando em contato com os balcões da Equitalia ou ligar para o número único 060101 de um telefone fixo ou móvel.
Parcelamentos e prazos sob controle. Os contribuintes que já possuem parcelamento em andamento com a Equitalia serão notificados caso
pelo menos metade do número máximo de prestações previstas para caducidade não tenham sido pagas. Uma mensagem ou e-mail chegará com o remetente
"Equi Info" e o texto que também contém o número do plano de diferimento lembrando que os prazos não foram respeitados. Quem receber esta mensagem pode consultar na área reservada do portal ou nos balcões da empresa.
Falta uma prestação. Finalmente, aqueles que têm um parcelamento ativo também serão notificados quando faltar uma única parcela antes da caducidade do seu parcelamento acordado com a Equitalia. Chegará uma mensagem ou e-mail com o remetente "Equi Info" e o texto lembrando que o não pagamento de outra parcela anulará o parcelamento. Se o Mi Scordo é mais um passo num processo que começou com a simplificação da escrituração fiscal, cortando 60% dos formulários em papel, com a chamada "cartella amica", ou seja, um formulário pré-compilado para poder escolher de imediato o seu parcelamento, o desenvolvimento do uso do e-mail certificado, até os investimentos no digital com o novo portal responsivo e o app, verdadeiros balcões de informática onde é possível realizar todas as operações. Assim como o débito direto que está tendo uma excelente resposta e que também será uma ferramenta útil para quem aderir à definição facilitada.
