Chama-se “Ecommerce” e é a oferta renovada da Italiaonline para a criação de sites de e-commerce. É uma solução pensada para todas as pequenas e médias empresas que desejam expandir seus negócios online ou querem começar do zero. Não importa se o objetivo é a venda de produtos ou serviços, a oferta da Italiaonline inclui um solução adequada para qualquer necessidade, com a característica de ser pensado para quem não tem competências tecnológicas.
Baseado em plataforma Ecwid – um dos mais utilizados no mundo, que também pode ser gerenciado via app – o Italiaonline Ecommerce garante o suporte sempre incluso de seus consultores para colocá-lo online. Pensado à partida numa perspetiva SEO, para maior visibilidade nos motores de busca, o serviço é configurado com os meios de pagamento e envio preferidos pelo cliente/lojista.
Oferta de comércio eletrônico da Italiaonline
A oferta divide-se em três gamas diferentes que diferem no nível de serviço prestado, de forma a satisfazer as necessidades de quem desconhece completamente as tecnologias digitais.
- Comércio Eletrônico Essencial: projetado para clientes que precisam principalmente de configuração e suporte básicos da plataforma.
- Padrões de comércio eletrônico: vocacionado para os clientes que necessitam de um apoio integral: horas de assistência incluídas, consulta com os nossos especialistas, apoio na otimização do material fotográfico, criação de conteúdos para a sua loja e valorização dos produtos em termos de SEO.
- Extras de comércio eletrônico: projetado para garantir o mais alto nível de serviço, suporte e aconselhamento; a partir do segundo ano, o cliente também terá a possibilidade de solicitar um remake gráfico gratuito do projeto.
Além disso, Italiaonline oferece a todos os clientes atualizações gratuitas também no que diz respeito a questões sensíveis, como a gestão do consentimento para o processamento de dados do usuário do site (muito recente Atualizações do RGPD), proteção contra ataques cibernéticos, módulos de automação de marketing, gerenciamento de carrinhos abandonados, descontos, cupons, cartões-presente, possibilidade de criar newsletters, conectar seu e-commerce ao Facebook, Instagram e Kelkoo, integração com o portal Yellow Pages, possibilidade de escolher o Google Analytics como monitor de desempenho do site e, finalmente, o gerenciamento de backups de altíssima frequência.
“O novo Italiaonline Ecommerce é mais uma atualização significativa em comparação com as versões anteriores – ele declara Antonella Fanuzzi, Chief Web and Business Solutions Officer da Italiaonline-. É o resultado da experiência acumulada ao longo dos anos na frente do e-commerce, graças à escuta constante dos clientes, suas necessidades e exigências. O mundo do e-commerce mudou drasticamente nos últimos anos com uma aceleração repentina. Os hábitos de consumo estão em constante mudança. Agora estamos descobrindo um lado mais quente do digital onde valores, sustentabilidade e tendências se destacam recompensar o produtor local. O e-commerce em 2022 não pode prescindir de uma estratégia humana, onde as pequenas e médias empresas devem demonstrar muita atenção e proximidade com o consumidor final. Com este conceito de proximidade, foi desenhado o nosso novo Ecommerce, com o qual a Italiaonline se coloca ao lado dos seus clientes PME para garantir-lhes um valor real, bem como uma vantagem competitiva através das ferramentas certas para otimizar ao máximo a sua loja online, indo para implementar add-ons específicos de alto valor agregado”.
