O plano de integração da Generali Italia estará 90% concluído até o final do próximo ano e para 2015 visa "um resultado operacional mais alto" e "manter uma posição de liderança qualitativa e quantitativa na Itália". Philippe Donnet, diretor geral da empresa nascida da fusão e reorganização das atividades da Generali na Itália, ilustrou os objetivos do plano de integração na histórica sede da Procuratie em Veneza. Em 2013 a empresa registou prémios de 19,6 mil milhões de euros (+2,3%), dos quais 13,3 mil milhões em Vida e 6,3 mil milhões em Não Vida, e uma quota de mercado de 15,4%, ficando em primeiro lugar em Itália. O resultado operacional foi de 1,73 bilhão (+16%).
A integração prevê 2016 pontos de venda até 3 com uma única linha de produtos e uma única marca, a racionalização da linha de produtos que cairá de 279 para 70 e a requalificação de mais de mil pessoas. “Estamos indo muito rápido, apesar da complexidade da integração”, enfatizou Donnet. Haverá quatro centros de excelência especializados em vários segmentos de negócios na Itália: Mogliano Veneto para Vida e PMEs, Roma para Non-Auto e instituições, Torino para Auto e Milão para regularização de sinistros. A reorganização passará pela integração dos serviços de TI e pela adoção de uma plataforma única para todas as 1.500 agências da Itália. O objetivo de Donnet é aumentar a participação da Generali Italia no lucro operacional bruto de todo o grupo, atualmente em 40%. .
“Obviamente temos os alvos, mas eles são nossos. É claro que agora a Generali Italia tem um resultado operacional que representa 40% de todo o grupo e nossa ambição é pelo menos manter essa posição, mas também dependerá do que os 60% restantes farão e espero que por isso que para nós é cada vez mais difícil chegar aos 40%”, respondeu Donnet a quem lhe pediu para especificar os objetivos de resultado operacional. E especificou: “Estamos numa dinâmica de crescimento. Estamos alinhados com os objetivos do grupo." Para contar a história da reorganização, a Generali Italia lançou uma campanha de comunicação denominada '#vediamopositivo', marcada hoje com o posicionamento de enormes óculos com lentes coloridas na Piazza San Marco em Veneza, em Roma e Turim Óculos que "são a metáfora da o convite para olhar o presente com otimismo", explicou Davide Passero, diretor de marketing, lembrando que nas pesquisas sobre o que pensam os italianos no momento da crise, mais da metade dos entrevistados afirma que a publicidade mais bem-vinda é aquela que transmite confiança no futuro (apenas 20% preferem aquele que emociona) e promete coisas concretas.
