Milhões de italianos começam o dia todos os dias com uma xícara de café. E entre os muitos hábitos que vamos redescobrindo aos poucos (ou que nunca abandonamos, na verdade) no pós-confinamento, há também o de talvez um café no bar, ou no escritório com um colega, ou com amigos e familiares.
E se este se tornasse o paradigma do recomeço? E se a economia renascesse como um italiano, de manhã, tomando café? A De' Longhi, uma das marcas mais conhecidas de distribuidores automáticos, pensou nisso e por isso lança, de 1º de junho a 31 de dezembro, o Coffee Club, iniciativa com a qual pretende relançar a experiência dos italianos, fechados durante meses em casa, dentro das lojas, acompanhando-os na descoberta da sua bebida preferida.
Entre outras coisas, apesar da emergência sanitária, aliás talvez precisamente por isso, o mercado das máquinas para café em grão, as chamadas máquinas automáticas, registou no primeiro trimestre de 2020 um valor de vendas igual ao do ano anterior, confirmando a tendência positiva de 2019 que viu o segmento crescer +18%. A De' Longhi, porém, não está satisfeita e quer fazer contato com os clientes o símbolo do renascimento de um mercado que é verdade, nunca morre, mas que ainda precisa da chamada “experiência”.
Os Coffee Clubs são, portanto, espaços digitais abertos a todos amantes do expresso moído na hora, pensado para enriquecer a experiência do consumidor nas lojas, oferecendo vantagens únicas ao alcance de todos. A iniciativa tem inevitavelmente um cariz comercial: cada cliente que adquirir uma máquina automática De'Longhi numa loja aderente à promoção poderá descobrir um conjunto de iniciativas dedicadas, que vão desde uma prova gratuita de 30 dias da máquina de café em casa automático, com a fórmula "satisfeito ou reembolsado", à extensão da garantia adicional de 1 ano, bem como um desconto excepcional de fidelidade em suprimentos de café comprados online.
