O Grupo Hera assinou um acordo com a Unicredit para o desenvolvimento de um serviço de "Conta Virtual" com o objetivo de melhorar a gestão de pagamentos e contabilidade.
O acordo prevê que o banco gere 6 milhões de Ibans "virtuais" dedicados que a Hera - a primeira empresa na Itália a fazê-lo em grande escala - colocará à disposição de cada cliente por meio de comunicação na conta ou fatura. O cliente poderá assim pagar a partir do seu próprio internet banking, com reconhecimento automático e inequívoco do pagamento. A Unicredit irá então creditar na conta à ordem da multiutilidade todas as transferências recebidas, independentemente da modalidade, e enviará à empresa um extracto das operações efectuadas.
Além do sistema IBAN "virtual", a Hera está desenvolvendo métodos adicionais de pagamento móvel para seus clientes, como carteiras digitais, por exemplo.
A iniciativa insere-se no processo de digitalização de infraestruturas e serviços que o Grupo Hera já iniciou.
“A inovação é um dos cinco pilares estratégicos sobre os quais se baseia o plano industrial do Grupo Hera – explicou Stefano Venier, CEO da Hera -. Só em 2017, investimos 78 milhões de euros em projetos dedicados à difusão da digitalização, em áreas como smart cities, data analytics, business intelligence, Utility 4.0, economia circular e customer experience. Já somos a concessionária mais digital entre as 13 analisadas por uma pesquisa da Utilitatis, mas isso não é o suficiente para nós. O setor de serviços está em constante evolução e enfrenta, a cada dia, um público de nativos digitais que chegam ao mercado com novos paradigmas e formas de consumir. As transações e cadeias de valor estão cada vez mais migrando para canais inteligentes e é por isso que acordos como o celebrado com o UniCredit são cruciais para dar um salto qualitativo e interceptar as necessidades de nossos clientes”.
“Estamos muito satisfeitos por trazer ao mercado com a Hera, pela primeira vez em tão grande escala, uma inovação de produto como a Conta Virtual que otimiza o processo de conciliação de pagamentos para as empresas, permitindo que obtenham vantagens tangíveis em um dos aspectos fundamentais da atividade de tesouraria”, comentou Lucas Corsini, chefe de operações bancárias globais da UniCredit. “O acordo com a Hera – continuou – é fruto de uma relação consolidada com a empresa, que recentemente nos viu ao seu lado também no primeiro empréstimo verde contraído por uma empresa italiana, e representa um exemplo concreto da capacidade da UniCredit de aproveitar o potencial oferecido pela digitalização para oferecer aos clientes soluções eficazes para as diversas necessidades relacionadas a pagamentos".
