O governo está pronto para intervir no caso das contas de telefone e TV por assinatura. As operadoras, fixas e móveis, mudaram – como se sabe – os tempos de faturação de um mês para 4 quatro semanas. Em poucas palavras, isso significa pagar 13 contas por ano em vez de 12.
A novidade provocou protestos de associações de consumidores e algo se movimenta no parlamento, com os parlamentares do Partido Democrata pretendendo propor uma norma que torne homogêneos os contratos e fixe os limites às mudanças unilaterais das operadoras.
Contra o mecanismo de faturação a 28 dias das faturas de telefone e televisão por subscrição, a ministra das Relações com o Parlamento, Anna Finocchiaro, anunciou que o Governo está a avaliar “intervenções regulamentares”. A maior proteção dos consumidores e a homogeneidade das condições contratuais em termos de transparência e base temporal para o cálculo dos custos a faturar deve ser “um objetivo a ser perseguido concretamente”, sublinhou o ministro. O executivo estuda, portanto, enviar "relatórios específicos" ao Antitruste.
O cabo de guerra nas contas já está em andamento há alguns meses, mas sem resultados concretamente apreciáveis para os consumidores, pelo menos até agora. De fato, em março a Agcom havia intervindo com sua resolução estabelecendo que a unidade de tempo para frequência de faturas na telefonia fixa deveria ser o mês. A facturação de 28 em XNUMX dias, de facto, segundo a Autoridade de Controlo das Telecomunicações, TV e Editoração, não permite ao cliente ter a percepção correcta do preço oferecido por cada operador e, portanto, avaliar o custo.
Todas as grandes operadoras (Tim, Vodafone, Wind-Tre, Fastweb) e também a Sky para TV paga se alinharam com o faturamento a cada 28 dias. A proibição da Agcom parece ter sido ignorada pelas empresas por enquanto. Tanto que, na quinta-feira, a Autoridade lançou um novo processo sancionatório contra a Tim, Wind Tre, Vodafone e Fastweb “por incumprimento das disposições relativas aos prazos de faturação e renovações de ofertas de comunicações eletrónicas”.
