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Bankitalia reforça proteção ao cliente e a confia a Magda Bianco

A Via Nazionale criou dois novos departamentos: o primeiro para "Proteção do cliente e educação financeira" é confiado a Bianco (atual chefe do Árbitro Bancário) e o segundo para "Circulação monetária e pagamentos de varejo" confiado a Francesco Nicolò

Bankitalia reforça proteção ao cliente e a confia a Magda Bianco

O Banco da Itália criou dois novos departamentos: "Protecção do cliente e educação financeira" e "Circulação monetária e pagamentos de retalho". A luz verde veio na sexta-feira do Conselho Superior do instituto central.

A primeira estrutura – confiada à orientação de Magda Branco, atual chefe do serviço de proteção ao cliente e combate ao branqueamento de capitais - visa “reforçar os instrumentos de proteção individual das pessoas que utilizam serviços bancários e financeiros e aumentar o nível de consciência financeira da população”, lê-se na nota do Banco de Itália. Em particular, o departamento realizará três atividades:

  1. Supervisão do comportamento dos intermediários;
  2. Proteção individual do consumidor
  3. Educação financeira.

Quanto ao departamento "Circulação monetária e pagamentos de varejo", foi criado "em resposta aos recentes e rápidos desenvolvimentos nos setores de pagamentos eletrônicos, numerário e serviços financeiros de alto conteúdo tecnológico", continua Bankitalia. O número um do novo departamento será Francesco Nicolò, até agora vice-chefe do departamento de circulação monetária e orçamento.

Os Serviços de Gestão de Notas e Circulação Monetária, atualmente localizados no Departamento de Circulação Monetária e Balanço, fundem-se no departamento – continua o Banco da Itália – O recém-criado Serviço de Instrumentos e Serviços de Pagamento de Varejo será responsável por supervisionar os serviços e serviços de varejo instrumentos de pagamento; a Secretaria do Comitê de Coordenação de aplicações FinTech para pagamentos e serviços financeiros também estará localizada dentro dela”.

Finalmente, a instituição central anunciou que Gian Luca Trequattrini, até agora chefe do Serviço de Secretariado da Direcção e Comunicações, foi nomeado oficial general.

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