Banco BPM escolhe a tecnologia Nexi para seus caixas eletrônicos. O banco Lombard-Veneto renovou a interface de sua frota de caixas eletrônicos e a partir de hoje oferece aos seus clientes serviços muito mais rápidos, simples e disponíveis na área de autoatendimento 24 horas por dia, 24 dias por semana. interface em metade das agências, mas até março todo o circuito de caixas eletrônicos do instituto liderado por Giuseppe Castagna será reformado, com tecnologia Nexi.
Entretanto, esta tecnologia caracteriza-se por ser intuitiva, linear e rápida, como permite que você feche negociações com apenas alguns cliques. De facto, permite ao utilizador aceder directamente aos serviços que mais utiliza porque está adaptado aos seus hábitos, oferecendo a possibilidade de realizar todas as operações mais habituais de forma eficaz e rápida: desde levantamentos das denominações mais frequentes, mesmo sem papel, até operações como recargas de telefone ou pagamentos.
Também as mensagens promocionais oferecidas pelo Banco através do Multibanco eles podem ser personalizados com base nas necessidades e operações mais comuns de clientes individuais.
“Estamos orgulhosos – comentou Renato Martini, Diretor de Soluções Bancárias Digitais da Nexi – que o Banco BPM tenha escolhido nossa tecnologia para inovar sua frota de caixas eletrônicos e assim oferecer a seus clientes uma experiência de usuário inovadora e rápida e uma série de self banking com alto valor agregado. Este é um importante projeto de transformação digital das agências que melhora a experiência do cliente, garante uma maior qualidade dos serviços prestados e reduz os tempos de funcionamento do banco e dos seus clientes, para além de permitir a contenção de custos”.
“Estamos implementando - acrescentou Luca Vanetti, Gerente de Marketing e Omnichannel do Banco BPM -, passo a passo, um amplo programa de transformação digital e omnichannel para disponibilizar soluções cada vez mais inovadoras para nossos clientes, pessoas físicas e jurídicas, também em colaboração com excelentes parceiros. Graças a este acordo com a Nexi, líder de mercado em vários segmentos da indústria financeira, pretendemos oferecer serviços de ponta, com o objetivo principal de satisfazer as necessidades dos clientes da melhor forma possível e maximizar a sua experiência de utilização.”
