“Inovar no produto e partir de uma ideia que pode ser desenvolvida à escala global”. Essas são as "receitas de inovação" de um guru digital como Riccardo Zacconi, CEO da King Digital, empresa que criou o jogo mais baixado do mundo: Candy Crush. "Apostar na inovação abrindo-se à comparação com o que se passa a nível internacional" é também a abordagem dadiretor administrativo do Banca Generali, Gian Maria Mossa, que acompanha Zacconi na discussão inédita sobre temas de tecnologia, no ciclo de encontros organizados pelo private bank de Trieste. De facto, os serviços financeiros confrontam-se com ecossistemas digitais abertos que se impõem na experiência global de utilização dos consumidores e nesta via o gestor máximo do banco privado intuiu o potencial de uma estrutura “private hub” que reúne o melhor da tecnologias agregando plataformas capazes de melhorar a acessibilidade a serviços exclusivos.
“A tecnologia abre novos players em serviços bancários considerados rotineiros, mas onde há necessidade de proteção e planejamento de projetos de vida, o relacionamento continua sendo fundamental, assim como qualidade e competências que não podem ser delegadas a um algoritmo”, acrescenta Mossa. O desafio para competir em mercados globais deve, portanto, partir da capacidade de acompanhar o ritmo da inovação, especialmente em startups que, seguindo o exemplo dos equivalentes suecos ou finlandeses, eles devem saber como se comunicar imediatamente em escala internacional. “Na Itália não falta dinheiro, mas ideias; quando uma ideia é nova e válida, imediatamente encontra financiamento – diz Zacconi -. Mas para ser válido deve ser original e saber ultrapassar as fronteiras nacionais, pelo menos à escala europeia ou global; para encontrar mais oportunidades para investidores e oportunidades para impulsionar o marketing digital".
