Paulo Sarzana é o novo presidente da Assocontato. O vice-presidente da Teleperformance Itália liderará, portanto, a associação que representa as empresas terceirizadas de serviços de Contact Center, aderindo à Confindustria Digitale, que renovou sua direção ao escolher Piermaria Salvagno da empresa Call2net e Lelio Borgherese da Network Contacts.
"Como Presidente - declara Sarzana - apoiarei com o máximo empenho o papel de representação da Assocontact junto de todos os interlocutores, numa fase tão delicada de renovação contratual e regulamentar do sector, através de um diálogo construtivo com as instituições e entidades mais representativas associações sindicais, conscientes das enormes dificuldades deste mercado e das questões a resolver".
