Maxi multa pelo Antitruste a algumas das principais companhias telefônicas atuantes na Itália. Telecom, Vodafone, Wind, Fastweb e Tiscali foram multadas pela Autoridade num total de 9 milhões de euros “por terem adotado condutas ilícitas em violação do disposto no código do consumidor que implementa os direitos do consumidor, no âmbito do telemarketing, online ou por telefone, ou fora dos locais comerciais (em stands, por exemplo) de serviços de telefonia fixa e/ou móvel".
Os processos, explica o Antitruste, "referem-se sobretudo à prática seguida pelos operadores do sector de iniciar a execução do contrato, procedendo-se ao início do processo de activação da linha e/ou migração de outro operador, enquanto o 14- um dia para o exercício do direito de retractação (o chamado período de reflexão) sem que haja pedido expresso do consumidor nesse sentido".
O código do consumidor, por outro lado, "prevê que a celebração do contrato durante o prazo de rescisão é retirada da esfera decisória das empresas, regulamentando-a como uma opção deixada à decisão exclusiva do consumidor que, se interessado , deve solicitá-lo expressamente".
