O evento foi realizado no Magazzini del Cotone em Gênova Convenção de Aliança Assicurazioni 2025, intitulado “Grand Alliance – Big Team Thinks Big”. Um evento com a presença de 7 pessoas, presencialmente e online, durante o qual o CEO David Sparrow ele ilustrou o progresso da empresa e as linhas estratégicas para o futuro baseadas em três pilares: crescimento na satisfação do cliente; liderança em proteção, poupança, investimentos e pensões; consultoria de valor agregado impulsionada por IA e tecnologia.
O pacto para o crescimento sustentável
Durante a convenção, foi feito um balanço da jornada de dez anos iniciada com o “Pacto para o crescimento sustentável”, certificada por um índice de satisfação do cliente quadruplicado: o NPS (Net Promoter Score) passou de 7 pontos em 2014 para os atuais 28. Enquanto isso, a Alleanza subiu no ranking de Empresas de vida na Itália, passando hoje do nono para o quarto lugar, e também progrediu no setor Dano, graças sobretudo ao negócio de Saúde (Acidentes e Doenças) que viu a Companhia passar da 11ª posição em 41 para a 2014ª.
“Resultados que demonstram o papel cada vez mais social do seguro, como recordou o CEO Passero, insistindo na complementaridade da Proteção e do Bem-estar com relação aos Investimentos”, explica a empresa em nota, na qual destaca “o objetivo, diante dos desafios atuais relacionados às questões de saúde, não autossuficiência, aumento da expectativa de vida e mudanças climáticas, é contribuir para tornar a Proteção cada vez mais popular graças à consultoria de sua Rede e a uma oferta inovadora”.
Pensão: clientes dobraram em 10 anos
Outro tema abordado durante a Convenção foi o da Aposentadoria, um setor em que a Alleanza tem quase dobrou o número de clientes em 10 anos: de 400.000 para 700.000.
Nos últimos anos, a empresa também se concentrou na introdução de novas competências e pessoas: neste sentido, mais de 2.200 pessoas contratadas dos quais 50% mulheres desde 2015. O investimento em formação permitiu a qualificação de mais de 2.700 assessores financeiros, reforçando ainda mais a capacidade da rede de distribuição. Ao mesmo tempo, a digitalização fez da Alleanza a primeira rede de seguros totalmente digital na Europa, com mais de 90% das apólices totalmente digitais. Neste contexto, a Aliança informa sobre o lançamento de Aliado, um sistema de Inteligência Artificial projetado para dar suporte aos consultores e melhorar a experiência do cliente.
Fancel: “Alleanza, uma história de sucesso no setor de seguros”
“A Alleanza e sua Rede representam uma história de sucesso no setor de seguros italiano. Sempre demonstrou grande capacidade de adaptação às inúmeras mudanças do setor e considerável sensibilidade para antecipar escolhas fundamentais de crescimento, graças aos investimentos em inovação e formação que lhe permitiram gerar valor para todo o grupo Generali, ao serviço do crescimento econômico de todo o Sistema País. Estou convencido de que o entusiasmo e a paixão, que vimos em primeira mão hoje, são ingredientes fundamentais para garantir um grande futuro para nossa empresa, que sempre estará ao lado dos negócios, pessoas e comunidades nas quais operamos”, disse Giancarlo Fancel, Country Manager e CEO da Generali Italia.
Davide Passero: “Investimos em competências financeiras e tecnologias digitais”
“A Alleanza é uma excelência italiana, graças à sua ampla rede de distribuição em todo o território e à qualidade e inovação de sua oferta de seguros, capaz de satisfazer a evolução das necessidades dos clientes, diante das profundas mudanças econômicas e sociais ocorridas nos últimos anos. Investimos fortemente em competências financeiras e tecnologias digitais para melhorar o serviço profissional dos nossos consultores e atrair novos talentos: em dez anos, contratamos mais de 2.200 pessoas, 50% das quais são mulheres, confirmando que fazer bons negócios significa criar empregos estáveis. Por fim, queremos melhorar a nossa ., por meio da nova divisão de bancassurance, nos propondo como o melhor parceiro para instituições bancárias na proteção das famílias e no desenvolvimento de planos de previdência complementar na Itália", disse o CEO da Alleanza Assicurazioni e Country Chief Marketing & Product Officer da Generali Italia.
