Os italianos estão usando cada vez mais métodos de pagamento online e estão interessados em novos sistemas, desde que sejam seguros. É o que revela uma pesquisa sobre hábitos de compra e pagamento realizada na Itália em uma amostra de 16 a 70 anos pela Paysafecard, líder europeu em soluções de pagamento pré-pago online.
96,4% dos entrevistados esperam fazer compras e pagamentos pela Internet nos próximos 12 meses (por exemplo: compras online, reservas de viagens). Número crescente em relação ao ano passado, em que 94,7% pagaram pela internet; destes, 25% o fizeram de 6 a 10 vezes, 24,8% de 3/5 vezes e 7,1% mais de 30 vezes. Apenas 3,2% não compraram pela internet nos últimos 12 meses e 2,1% nunca compraram nada. O motivo é para 48,8% a preferência pela loja, mas para 37,2% dizem que simplesmente não houve oportunidade ainda.
Face à escolha dos meios de pagamento no futuro, metade dos inquiridos preferiria utilizar dinheiro (50,1%), seguido do Paypal (47,9%), cartões de crédito (39,7%), cartões pré-pagos (23,5%), de débito cartões (15,5%), em último lugar está o pagamento por telemóvel via SMS ou aplicações (12,8%). O fator “segurança” afeta a todos, tanto para dinheiro (22,4% temem roubo de carteira) quanto para pagamentos pela internet (23,8% temem roubo de dados de cartão de crédito e 17,9% a violação de senhas de serviços de pagamento online como o Paypal).
Quando questionados sobre o quanto uma melhoria na segurança dos dados poderia afetar os pagamentos online, 64,6% responderam que comprariam "mais vezes" e "muito mais vezes". Para 32,3%, porém, o nível de compras permaneceria inalterado.
O risco de fraude na Internet é “médio” para 34,5% dos italianos e “alto” para 44,4%. Na realidade, 'apenas' 12,4% já foram vítimas de golpes de pagamento pela Internet, enquanto 51,9% já ouviram falar nos meios de comunicação de massa, mas não tiveram experiência direta ou indireta por meio de amigos ou conhecidos.
O medo mais generalizado é o de ver dados pessoais (46,5%) e exige mais leis sobre privacidade na Internet (49,3%). Enquanto aguardam uma melhor regulamentação, 58,2% dos usuários declaram que prestam “muita atenção” à sua segurança ao pagar na web.
Entre as soluções que melhor atendem às necessidades de proteção de dados, rapidez e comodidade, o sistema de pagamento pré-pago online paysafecard está se difundindo rapidamente na Itália, com pequenos vouchers já utilizados por milhões de europeus. A paysafecard está presente na Itália desde 2010 e até o momento já são mais de 200.000 pessoas que adotaram esta solução. Atualmente, as transações ocorrem principalmente via PC (75%), mas as de celulares e tablets estão crescendo significativamente (20% - 5%). Com paysafecard, você pode pagar de forma fácil, segura e rápida na web sem fornecer dados pessoais ou dados de conta bancária ou cartão de crédito com operadoras conhecidas nos setores de jogos, redes sociais e comunidade, música, cinema e entretenimento e muitos outros. Milhares de lojas online aceitam paysafecard. Oferece valores de 10, 25, 50 e 100 euros, emitidos sob a forma de recibo por mais de 50 pontos de venda em Itália, incluindo parceiros do grande comércio a retalho (Esselunga, Il Gigante, Tigros, Iper, Metro etc) e entretenimento (Sisal e Lottomatica).
