O presidente da Abi José Mussari, o ministro André Riccardi, o presidente do Censis Joseph DeRita e o presidente do Istat Enrico GiovanniSerei os protagonistas da sessão de abertura da conferência promovida pela AbiEvents nos dias 11 e 12 de abril no Palazzo Altieri em Roma sobre "Dimensão do cliente: bancos e clientes juntos para construir o futuro".
O evento desenrolar-se-á em seis sessões que irão explorar todos os aspetos da evolução do banco moderno e em particular as delicadas relações entre bancos e clientes, que muitas vezes estão no centro das tensões mas que podem, pelo contrário, representar a alavanca para uma mudança positiva na o banco e para uma melhor satisfação do cliente.
Além dos protagonistas da primeira sessão, espera-se uma grande participação de banqueiros, empresários, gestores, académicos e consultores.
