Responsabilidade social: novamente em 2, o Grupo A2013A confirmou a sua atenção e compromisso com a comunidade, apoiando iniciativas sociais, culturais, ambientais e desportivas nas áreas onde opera, desembolsando mais de 5 milhões de euros em donativos, patrocínios e contribuições para o duas Fundações do Grupo. Particularmente rico foi o panorama de iniciativas de diálogo e colaboração com associações do mundo dos consumidores e ambientalistas. É o que revela o Relatório de Solidariedade do Grupo.
No que diz respeito ao relacionamento com o cliente, a A2A Energia foi reconfirmada em primeiro lugar na pesquisa nacional Databank-Cerved Group para o target doméstico. Amsa, Aprica e A2A Ciclo Idrico também obtiveram excelentes resultados nas pesquisas de qualidade dos serviços prestados. A2A Calore & Servizi, graças a uma intensa promoção do aquecimento urbano e seus benefícios ambientais na área, aumentou o volume de edifícios conectados em 4%.
Como sempre, a A2A abriu as portas de suas fábricas para demonstrar o compromisso constante de melhorar a proteção ambiental. Em 2013, foram registados 24.000 visitantes nos 35 locais abertos ao público, incluindo mais de 19.000 alunos, testemunhando a relação privilegiada que existe há décadas entre a A2A e o mundo das escolas.
A A2A continuou a apostar no desenvolvimento profissional das quase 10.000 pessoas que trabalham no Grupo (98,4% com contrato de trabalho sem termo), aumentando em 59% as horas de formação per capita.
Graças aos treinamentos em saúde e segurança e à difusão das certificações segundo a norma OHSAS 18001, o índice médio de frequência de acidentes no Grupo caiu de 40,0 para 37,8.
O Relatório de Sustentabilidade 2013 do Grupo A2A pode ser consultado no site www.a2a.eu em italiano e inglês.
