ボーダフォンイタリア と 組合 iの拡張契約を含む契約に署名しました コンタクトセンター. この契約は、「スキルの再生、革新的な内容の高い役割での新規雇用、パフォーマンスボーナス、および自発的な早期退職へのアクセスの可能性」に基づいているとグループはメモで説明しています.
この契約は、「トレーニングに投資することで、人々を技術変革の中心に据えます。ボーダフォン イタリアの人事および組織ディレクターである Ilaria Dalla Riva は次のように述べています。将来の課題に効果的に対応するためのツールを人々に提供することは、変化に適応する組織の能力、したがって全体的な持続可能性において。」
Il 拡張契約 を対象としています 1.870の人々 コンタクトセンターの合計で集中的な再トレーニング計画に直面する XNUMX万時間のトレーニング. 同一賃金では、時間当たりの労働時間の 25% の削減が想定されています。これは、顧客関係管理のスキルを強化し、企業戦略をサポートするために不可欠な新しい役割のためにそれらを開発することに専念します。
Luiss Business School によって認定されたトレーニングおよび再トレーニング プログラムは、 18の月 2021 年 XNUMX 月から開始し、取得したスキルと英語の知識レベルを証明するオープン バッジのリリースも提供します。
最初の合意の文脈では、少なくとも予見されていた 100人の新入社員 2023年XNUMX月までに、技術、商業、およびスタッフ機能に関係する会社分野での恒久的な契約を結んでいます。
Aも設立されました。 結果賞 XNUMX 年間有効で、企業の品質と競争力を向上させるためのプログラムに関連して、年々価値が高まっています。
契約はまた、 早期退職これは、雇用関係の終了後 XNUMX 年以内に老齢または早期の年金を受ける権利を取得した労働者が、受け取る資格のある年金に相当する金額を受け取ることができるものです。
