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Tlc: Agcom、電話契約に関する新しい規則: ユーザーの保護を強化

当局は、顧客の一方的なアクティベーションのリスクを回避するための新しい規則を確立しました。一方的な契約の再構築は明確に伝達する必要があり、契約は 24 か月を超えてはなりません。

Tlc: Agcom、電話契約に関する新しい規則: ユーザーの保護を強化

電話およびインターネット サービスの提供に関する契約におけるユーザーの保護の向上。 L'通信規制当局、実際、ユーザーが意識的に自分自身を選択する権利を保証するための手段を確立しています テレフォン・オペレータ未承諾のアクティベーション、または不完全または誤解を招く情報に基づいてリクエストされたアクティベーションのこれまでに広まったリスクを回避します。

さらに、Agcom は、事業所から離れた場所または事業所から離れた場所で締結された契約に特に関連して、事業者に対する正確な情報提供義務を定義しています。 当局のもう XNUMX つの目的は、Agcom のプレス リリースで説明されていますが、オペレーターによって一方的に決定された契約上の変更をより明確にすることです。

消費者にとって、契約の最初のコミットメントの最小額を超えることはできません。 24ヶ月. 新しい規制は 60 日後に発効するため、企業には適応する時間が与えられます。

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