ニューエコノミーのダークロジック
ショシャナ・ズボフ 彼女は長年の社会学者です. 疑う余地のない時代に si 忙しい 資本主義経済モデルと社会全体に対する新しいコンピューティングと知識ツールの影響。 インテリジェント マシンに関する彼の最初の研究は 1988 年にさかのぼります。e そして破壊的o 全資産の 歴史的に決定された. これは、li の出版に続く数年間に実際に起こったことです。bro、職場だけでなく、社会的および経済的生活のあらゆる場面でa.
これらの変革は非常に影響力があり、深遠なものでした。社会遺伝学に敏感な学者 彼らは、資本主義的生産様式の真の変化について話している。マルクスが造った表現を使うと、 目的 システムを定義する 歴史的 組織の あらゆるレベルでの人間関係の.
研究so イスラエル ユヴァル・ノア・ハラリ、私たちの時代の最も輝かしい精神のXNUMXつ、 の話をした 資本主義の変容 日でアタズム、つまり、 in データの収集、処理、使用に基づく生産手段と資源の制御モデル、 la 人間開発の新しい原料。
資本主義モデルを最も真正な表現で直接観察した人たち - たとえばフランクフルト学派の学者、アメリカのヨーロッパ人ディアスポラの一部など - は、たとえば文化産業によって運営されている具体化と社会的統制のモデルをすでに説明していた.そこにもたらしたもの弁証法的にへの啓蒙 その極点. しかし今日、彼は私たちに次のように語っています。 ズボフ 技術、またはむしろシリコンバレーでモデル化されたその現在の形は、批判理論によって説明されたのと同じ具象化を超えて、私たちを監視資本主義に導きました. 個人は、ハクスリーの最悪の悪夢のように、無意識のうちに圧迫される可能性のある体です. e 彼らにとって異質なメカニズムを通じて、彼らの本質とプライバシーを明確に定義された目的を養います。今日は商品やサービスの消費者としての選択と方向性を制御し、明日は s他に何に。 モデルが起動して実行されると、次のようになります 自発的に ユニバーサル。
介入中のズボフ 「フィナンシャル·タイムズ 監視資本主義に関する彼の考えと理論をよく説明しています。 このスピーチのイタリア語訳を提供できることをうれしく思います。
Il モデル 監視の
最近、マーク・ザッカーバーグは、彼の元協力者であるロジャー・マクナミーに攻撃されました。 持っていたマクナミー すでに フェイスブックのCEOを批判し、ザッカーバーグと彼の会社を絶え間なく非難した 流用 ますます違法で破壊的な方法によるユーザーデータの。 マクナミーは次のように書いています。 「人工知能とアルゴリズムを強化するために、フェイスブックは見つけられるあらゆる場所でデータを収集しました。 短期間で、Facebookはpを含むすべての人をスパイすることができましたFacebookを使っていない人。 これらの操作 – ha 追加した - ユーザーを巧みに操作して、最終的に悪者に利益をもたらす慣行に仕立て上げた 意図を持った被験者 以下のために 忍び込む 意識の中で 公共 政治的言説を汚す。
McNamee は最近、次のタイトルの本をリリースしました。 うんざりした。 Facebookの大惨事に目覚める、そのタイトルはすでに作品の計画です。 この本は強い反響を呼び、世界中のすべての主要メディアによってレビューされ、議論されました。 ニューヨークタイムズのベストセラー Lです。
マクナミーの分析 埋め込む、 但し, una 過小評価 規模の. は本当だ ロシア政府 e 金権政治家のロバート・マーサーは パドロン 亡きケンブリッジ・アナリティカの 素晴らしい ドナルド・トランプの大統領選挙への寄付者から、彼らは学んだ 操作する Facebookが構築した複雑な秘密のマシン; しかし、実際にはFacebookの方法は e のモデル デジタルデバイス 彼が築いたものは始まりも終わりもない とともに Facebook このモデルは 素子o キー di 私が「資本主義」と呼ぶ新しい経済論理 の 監視"。
彼はモデルです c彼が行く よく Facebookを超えて
これらの慣行は Google によって考案され、Facebook によって取り上げられ、シリコン バレーを飲み込み、その後あらゆる経済部門に広がっています。 これが Facebook だけの現象だと考えるのは大きな間違いです。 フェイスブックを規制するなら、それを破り、リーダーシップ、資本主義の交代を要求するエラ 監視しない それは失敗します 瞬く間に。 代わりに、俳優の新しいキャストとo 新着o の適応 脚本.
の勉強を始めました 通路1978年にデジタルを介して、のテーマ 仕事。 私の最初の本が出版されたとき、 スマートマシンの時代、 1988年に、デジタルの未来への道は対立に満ちていることを理解しました 特に 新しい知識にアクセスできた人、さあ 鍵決定する権限を与え、誰がその権限を行使する権限を持っていたかについて。 今では、これらのジレンマは解決されていませんti 彼らはうまくいった 職場を超えて、私たちの生活のあらゆる側面にあふれています。 情報通信技術は、 今日は 電気よりも広く普及し、オノ 世界で3億人。 彼らの存在 浸透する 日常のすべて 人の、ほぼすべての形態の社会参加を仲介します。
監視資本主義は、彼らが定義した多くの規則や慣行から逸脱していることがすぐに明らかになりました il 資本主義 クラシックe 同等にtキュラー 民主主義と市場経済の歴史。 XNUMX 世紀の社会の道徳的および政治的環境と、情報文明の価値そのものを形作る結果となる、驚くべき前例のない何かが出現しました。
グーグルの発明
監視資本主義は、ドットコム バブルがはじけて新しい会社が誕生したときに発明されました。, Google という名前の, への独占的アクセスを利用して広告収入を増やそうとした ソース ほとんど無視されたデータの、つまり、 が残した「ログ」e リサーチhe ユーザーのオンライン ブラウジングから。 Google は、決定的な手がかりを提供する予測モデルに基づいてこのデータを分析できることを発見しました。vユーザーの興味について. そしてそれはさらに進んだ: これらのユーザーに 彼らはできた実際には、 デに対処するgターゲットを絞った広告 消費者としての行動に影響を与える. したがって、Google は「過剰な」行動データを再利用できた可能性があります。、通常の研究活動と比較して、 新しいソースを積極的に調達するための新しい方法を開発する アクセス 彼らへ.
Google の科学者によると、Google の新しい方法は、ユーザーが非公開にすることを選択したデータを見つけ出し、それが原因である広範な個人情報を推測できることで高く評価されました。 彼らは、〜でなかった 状態 付属e 直接。 これらの操作は、ユーザーの意識をバイパスするように設計されているため、可能な「摩擦」を排除します。 つまり、最初から, Google のブレークスルーは、一方通行の鏡、つまり監視に基づいていました。 新しい手法は 2001 年から 2004 年にかけて発明、適用され、厳重に秘密にされました。Google が 2004 年に株式を公開したときに初めて、これらの新しい手法に基づいて Google の収益が 3 倍に増加したことが世界に知られました。.590％
歴史の転換点
過剰な行動データの使用におけるこの変化は、歴史的な転換点となっています。 Google がリソースを見つけた 革命的 単なるサービス改善から強力な 目的 商業。 監視資本主義モデルはすぐにフェイスブックにまで広がり、シリコンバレーにおける資本蓄積のデフォルトモデルとなった。 だった として合理化された クッキープロ 無料サービスにアクセスするには、しかしもはやその文脈に限定されません。昔々、 で起こった 大量生産 たとえば、 モデルT生産限定 フォードの. 今日では、保険、小売、ヘルスケア、金融、エンターテイメント、教育など、さまざまな業界に拡大しています。 資本主義は文字通り、私たちの目の前で皮をむき出しにしています。
一番いい例かも 印象的な 近代大量生産発祥の地で、この変化を求めなければならない, alフォード・モーター・カンパニー。 XNUMX年前、開拓者たちは インクルード Capitalis現代の産業用モ ヘンリー・フォードのように 彼らが開発した 新しい モデル、工業製品の大量消費を形作る。 フォードは、農家や店主も手頃な価格の車を求めていることに気付きました。 彼の世界では、顧客と労働者は、安価な商品と賃金を組み合わせた生産と販売のサイクルで結ばれていました。 校正済み 商品の消費について。
11月の2018では、 フォードのジム・ハケット最高経営責任者（CEO）, 示しています 自動車メーカーの新しいパラダイム。 彼は述べた インタビュアーに：「私が開発したいポイントは この： 将来的には、車両、これらの車両のユーザー、これらの車両について話している都市から大量のデータが送られることになるでしょう。 e da同じ競争相手。 私の推測では、今日では 100 億人が青い楕円形のフォード車に乗っています。 これはチャンスです のみ これを収益化するo 情勢 競争相手に対して (例: テスラ) たとえば、120 台または 200 台の車両が路上を走っている可能性があります。 比較 瞬間 のスケール XNUMX科目: どちらからデータを取得しますか?」
顧客がデータ ソースとして再発明されると、Hackett 氏は、たとえば自動車からのリアルタイム データを組み合わせる次のステップを容易に想像できました。 フォードの資金調達データを使用。 実際、彼は次のように述べています。 彼らが結婚しているかどうかはわかっています。 私たちは、彼らがどのくらい家に住んでいるかを知っています。」 そして彼は次のように結論付けています。 巨大な 私たちがデータと共に持っているもの」です。 コメントとして、と業界アナリストは言います。 「Ford は、データを収益化して大金を稼ぐことができました。 彼らはそれを作るためにエンジニア、工場、またはディーラーを必要としませんロ。 ほぼ純粋な利益です。」
「賢い」なら 監視資本主義のロックピックになる
この il 世界 時 ヴィヴィアモ。 うん「スマート」または「パーソナライズされた」という言葉で始まるすべての製品またはサービス、インターネットに接続されたすべてのデバイスまたは車両、すべての「デジタル アシスタント」が存在する世界。 これは、行動データの妨げられない流れへのサプライ チェーン インターフェイスです。 資本主義は、市場のダイナミクスの外にあるものを包含することによって進化することを私たちは知っています それらを変換する 市場の製品に, 販売用と購入用。 監視資本主義は、人間の経験を私的なものと宣言することで、このモデルを拡張します。 un 本番環境の行動予測を構築するために精緻化およびモデル化できるもの交換. この論理では、監視資本主義は私たちの行動を適切に扱い、その意味をすべて吸収します。 そこに 私たちの体、脳、そして心の中に。 あなたは違う どちらもありません "製品", イワシ 捨てられた死体。 製品" アール あなたの人生から引き裂かれた余分なデータ。
これらの新しいサプライ チェーンでは、 le 共有相手を追跡するAMO la ノストラ 人生、私の秘密 私達の 子供たちはおもちゃ、会話を共有します ランチで、リビング ルームのデシベル レベル、Facebook の投稿に続く感嘆符、一度書かれたもの とともに 無邪気さと率直さ。
スマートであることから除外されるものはありません、「ウォッカスマート」のボトルから「 各業界の製品やサービスが監視収入をめぐって競争する中、インターネットに接続された直腸体温計に。 クエストe 情報 彼らは 「吸い込まれたe によって ノストラ 作るように設計された方法での日常生活ci 何が起こっているかを無視します。 米国では、以下に苦しむ人々が使用する呼吸器 ぜんそく 彼らは密かにデータを流し込みます 被保険者にre その間誰が寝てるの、多くの場合、会社がケアの支払いを差し控えることを許可します。 一部の携帯電話アプリは、 ノストラ サードパーティに販売するために 2017 秒ごとにポジションを取得します。 XNUMX 年 XNUMX 月現在、自律型掃除機 iRobot社 ルンバ、やった ニュース 同社の CEO、コリン・アングルが 話 に基づく事業戦略のロイターへのの収集と処理 「スマートホーム」のデータ. の場合彼は言うtまたは株価はいくらですか 大人 とてもとても クライアントの家の間取り図を無料で共有するという彼の提案の後、 その間 マッピングされた の新しい機能によって トラッキング インクルード お掃除ロボット.
ある時点で、監視資本家は気づいた その 動作の変更: と デジタルを介したリアルタイムの介入 消費者をその方向に押しやる それらの資本家が望んでいた. 科学者iデータ mi のあと 彼は説明した その: 「私たちは、特定の行動と力に関する文脈をデザインすることができます。 その変化LLA 方向... 私たちは勉強しています a 音楽を書いて、それから始めましょう音楽が彼らを踊らせますように。」 例 たくさんあります。 と il 場所 ここで私は ポケモンGOのプレイヤー ヴァンノ たべる、飲んで買う, つまり、これらのハングアウト お金を払ってプレイする人 で 行動先物市場. È 2017 年の社内レポートによると、広告主は XNUMX 代の若者が必要とする正確な瞬間を正確に特定できるようになり、詳細な「心理学的洞察」を得るために、Facebook のプロフィールから余分なデータを無慈悲に収用します。 「注射 信頼の」。
知識の非対称性
監視資本主義者は、知識と技術の非常に非民主的な非対称性を生み出します。 彼らは恩恵を受ける 知識から来る彼らの力の成長。 彼らは私たちについてすべてを知っていますが、彼らの活動は知られないように設計されています さておき いいえストラ. それらは私たちの未来を予測し、私たちの行動を形作りますが、 f他人の目標を達成し、金銭的利益を得る年。
人間の行動を知り、変えるこの力は前例のないものです。 「全体主義」と混同され、ビッグ・ブラザーのように恐れられることが多いが、それは私が「器楽主義 （器楽主義）」。 計器用パワー缶 監視資本のサービスにおける個人、グループ、および人口の行動を理解し、変更する. ケンブリッジ・アナリティカのスキャンダルは、正しいノウハウがあれば、これらの機器の力の方法がどのようにできるかを明らかにしましたoいいえ やります 政治的目標にピボットします。 しかし、そこにはありません 私たちは間違っているケンブリッジ・アナリティカが採用した戦術は、 多くの毎日 その行動における資本主義の日常業務 以下のために 行動に影響を与える 人の.
Dそうでなければならなかった 別のcosa
こんなはずじゃなかった。 2000年、 いくつかの コンピューター科学者と いくつかの エンジニアが持っている 働いた Aware Homeというプロジェクトに。 彼らは、生物と無生物のプロセスが、家に設置された「状況に敏感なセンサー」のネットワークによってキャプチャされる「ハウスマン共生」を想像しました。a 家とその住民が身に着けているコンピューターによって。 このシステムは、居住者によって完全に制御される単純な閉ループとして設計されました。 「居住者の位置と活動を常に監視」し、居住者の病状を傍受することにより、チームは「居住者に知識を与え、この情報の配布を制御する必要があることは明らかです」と結論付けました。 . すべての情報は、着用しているコンピュータに保存する必要がありましたti 入居者の個人情報のプライバシーを確保します。
2017 年にさかのぼると、ロンドン大学の XNUMX 人の学者が XNUMX つの「スマート ホーム」デバイスの詳細な分析を発表しました。 Google 所有の Nest Thermostat. そのうちの XNUMX つは、接続されたデバイスとアプリのエコシステムに参加することを決定し、サードパーティからのデータ共有に関する利用規約に同意しました。 Nest サーモスタットを XNUMX つ購入すると、いわゆる「条項」。 お客様が Nest の規定を受け入れることを拒否した場合、条件 del サービス, サーモスタットの機能と安全性 彼らは デバイスの信頼性とセキュリティを確保することを目的とした更新プログラムによって侵害され、サポートされなくなりました。
監視資本家は、デジタルの未来への軌道は避けられないと私たちに信じさせたいと思っています。 今日、私たちはアウェア ホームの純粋さを後悔しているかもしれませんが、過去のボトルに入ったメッセージのように、重要なことを教えてくれます。 かつて私たちは人生の主題でしたが、今日はその対象です。 Aware Home は、私たちが失ったものと、再び見つける必要があるものを証します。l 右o di 知っている e di 誰を決める しなければならない コノスre 私たちの生活と未来。 そのような権利は、人間の自由と自由の唯一の可能な基礎であり続けています。 以下のために 民主的な社会 それはうまくいく.
アップルの役割
2018 年 XNUMX 月末、欧州議会の前で Apple の CEO である Tim Cook 氏, 「データ産業団地」を批判、その「個人データストック」は、d 「それらを収集する企業を豊かにする」。 彼はそれを強調した 「q彼は監視です ダ 自分自身よりもお互いをよく知る可能性si… この危機は現実のものです。 想像でも誇張でもない ファック. そして、社会のためにテクノロジーの可能性を信じている私たちは、この現実から遠ざかる必要はありません。「.
当然のことながら、いくつかはかなりscですeについて考えます 誠意 「しない」というクックのコミットメントの この問題について油断してください」。 彼らはXNUMXつを見ます 種類 会社を遠ざけることを目的としたマーケティングキャンペーンの地域でオンブラ 落ちた場所 il 技術部門。 その他, 彼らは引用した 過去XNUMX年間のAppleの矛盾：L 'iPhone 使用 Google 検索、ユーザー データ ストレージ su中国のサーバー、 la 透明性の欠如 su 多くの実践と システム 保護と 与えます から収集 アップルと他の多くの矛盾。 ティム・ブラッドショーとメーリーン・カーン, Fの金融タイムズ、 彼らは、アップルにとってはより簡単であると述べています avere 位置 強い プライバシー ポリシー 収入 の企業は、ターゲットを絞った広告ではなく、デバイスの販売に依存しています。
プライバシーのパラドックス
これらはすべて十分に根拠のある批判ですが、多くの人にとって、クックの立場は強い希望の感覚を植え付けます。 abbia 最後に 話す勇気。 46 年から 48 年の間に米国とヨーロッパで実施された上位 2008 の世論調査のうち 2017 で、プライバシーとプライバシーの管理を改善するための措置を支持する大多数が存在しました。個人データに関するユーザー。 多くの回答者がどのように、またはどのような個人情報が収集されたかを理解していなかったため、最初の調査はあまり意味がありませんでした. 2009 年の主要な調査では、人々が 彼らは 企業が収集する方法について学ぶイゴノ ターゲットを絞ったオンライン広告のデータ、 73％ 応答する 広告目的でのデータの使用. 2015 年の調査では、回答者の 91% が、「知らないうちに」個人情報を収集することは値引きとの公正なトレードオフであることに同意していないことがわかりました。
テクノロジー企業は通常、これらの調査結果を無視し、現在のユーザーの行動と、この状態がもたらす素晴らしい結果を強調します。 di 現状の正当化のようなもの。 悪名高い 2009 年の元 Google CEO Eric Schmidt の解雇を思い出してください。「隠すものが何もないなら、心配する必要はありません。 そうでない場合 欲しい 更新不 それを知らしめ、 それをしません」。 専門家は間のギャップを定義します GLI 態度と i プライバシーのパラドックスしかし、実際にはパラドックスではありません。 それは結果です 期限 a需要と供給の間の激しい戦い。 の 監視は私たちに、そして私たちが本当に欲しいものを指示します。
今日の歴史的な需要と供給のギャップは、潮流に逆らう先見性と確信を持ったビジネス リーダーへの行動を促すものです。 監視資本主義に抵抗することは、単に「正しいこと」ではありません。 インターネットに接続しているほぼ全員 彼らはデジタルの未来への別の道を求めています私たちのプライバシーを侵害することなく、私たちの意思決定を奪ったり、自律性を損なうことなく、私たちのニーズを満たします。 作用する力を考えると、代替案を作成する可能性が最も高い人物は、彼の背後にあるかなりの商業的および政治的影響力を必要とします. この ティム・クックがシーンに登場するコンテキストになる可能性があります。
株式市場のリターンに関する 2017 年の調査では、Apple は次のように結論付けられました。 ha ジェネレート 一番高い レンダイト 投資家向け di 任意の 20年に他のアメリカの会社° そして21° 世紀。 自己 ティム クックは本当に行動したい 一貫して とともに アップル、ブリュッセルでの彼の言葉 ドブレベ 先導する デジタルの未来への別の道、riun化することによって 資本主義は、サービスを提供するはずの人々と一緒にいます。 クックが言ってた i プライバシー対利益またはプライバシー対イノベーションの対立が疑われている テシ 間違い。 実際、歴史的なパターンは、'現在 選言e 需要と供給の間 機会を開きます 非常に重要 品質の飛躍のためにまたは開発 資本主義の。
のための戦い un 人々の資本主義
過去には我々は持っています 私たちはすでに同様の状況に直面しており、すでに崖っぷちに立たされています. "私たちです 少し行った' 模索, 探している 管理する 新しい注文 とともに 古い方法ですが、始めなければなりません これを形作る 世界 新しい「. トーマス・エジソンがヘンリー・フォードへの手紙で新しい産業文明のビジョンを打ち出したのは 1912 年のことです。 エジソンは、産業主義が人類の進歩に貢献する可能性を恐れた ポテス あります の力に邪魔されて 強盗男爵 e 独占者による その その後 支配いいえ 経済. 彼は資本主義の「無駄」と「残虐」を特徴とする現状を批判した. . エジソンもフォードも近代産業文明を理解していた, 彼らが食べたもの 多くの 望みe, それは多くの人々の不幸と繁栄によって特徴付けられる未来に向かって疾走していた のみ 少数のために。 彼らはまた、産業文明の道徳的生活がどうなるかを理解していました あまりに 資本主義の実践によって形成された 野生.
すべてを再発明する必要があります。新しいテクノロジーはもちろんですが、これらは人々のニーズを満たす新しい方法を反映する必要があります。 に変わる可能性のある新しい経済モデル 経済資源 これらの新しい慣行; そしてそれを支える新しい社会契約 システム. 市民、消費者、経営者、労働者、立法者、弁護士、学者、ジャーナリスト、経営者、公務員, この取り組みを行った人, 彼らは未知の領域に入りました。
私たちの時代は、未知へのこの種の創造的な飛躍を求めています デジタルの未来の軌道を人々に向かって曲げることができます. 創造的で勇気ある対応がなければ、監視資本主義はこの空白を埋め続けるでしょう。 監視資本主義が崩壊し、飼い慣らされ、さらには非合法化される場合、新しい法律、規制、およびその特定のメカニズムに合わせた集団行動の形態が必要になります。 これらの理由やその他の理由から、私はティム・クックや他のビジネス リーダーに新しい家路を切り開くように依頼します。 彼らは一人ではありません。 故郷と亡命の間の空間に住む私たちは、 彼らは引き算します. 人類の未来のための戦いは、私たち全員のものです。
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ショシャナ・ズボフは名誉教授 al チャールズエドワードウィルソン 機関 ハーバードビジネススクールで。 監視資本主義の時代: 権力の新境地での未来のための戦い プロフィールブックスより31月XNUMX日発売
