Intesa Sanpaolo は、家庭や企業が主要な銀行商品をより簡単に理解できるようにするための新しいイニシアチブを立ち上げています。 と呼ばれる クイックスタート、および製品とサービスの透明性を最大限に確保するための最初の相談シートであり、重要な情報と簡単な言葉が含まれています。 それらは、銀行のオファーに自分自身を向けるための最初のサポートであり、その後、支店または銀行のフリーダイヤル番号でさらに深めます。
消費者団体との比較により、メンバーによるオファーの表示を簡素化する必要があることが明らかになりました。 口座、住宅ローン、ローン、投資ファンド: 銀行商品はますます増えており、顧客としてこの世界に身を置くことは容易ではありません。 このようにして、当グループは顧客に対する透明性と金融教育活動を強化しています。
主なものはシートに表示されます 製品の特徴 と 費用項目. 使用される言葉は明確で専門的ではなく、即時、客観的、中立的な理解を目指しています。 さらに、色で分けられたいくつかの「アラート」もあります。何に注意を払うべきか、その特定の製品に関連するプラスとリスクは何か。 一方、QRコードは、個々の商品のより広範かつ詳細な説明を見つけることができる銀行のウェブサイトを指します.
すでに作成されているカードは、住宅ローン、個人ローン、投資ファンドです。 その後、このスキームは、より普及している他のタイプの銀行商品にも適用されます。 それらは私で見つけることができます Intesa Sanpaolo ネットワーク マネージャーおよび Web サイト上のオンライン. これらは、お客様が常に利用できる公式の情報ドキュメントを補完するものであり、置き換えるものではありません。
「この最後のイニシアチブ – 彼は宣言した スティーブン・バレスIntesa Sanpaolo の Banca dei Territori Division の責任者である . オンラインでも使用できるこのような合理化されたツールは、実際に顧客を支援できると考えています。」
