230 を超える支店と代理店を擁し、XNUMX 年にわたってイタリア市場に存在している家計金融の大手金融会社である Agos と、Borsa Italiana の AIM Italia 市場に上場しているビジネス インキュベーターである Digital Magics は、START&PULSE Call を開始しました。イノベーションのために。
このイニシアチブは、実用的なプロトタイプと MVP (Minimum Viable Products) を開発したすべてのイタリアとヨーロッパの新興企業を対象としており、顧客の中心性に戦略的に焦点を当て、プロセス、製品、およびビジネスサービスを消費者に向けることによって革新します。モノのインターネットや仮想現実などの革新的なテクノロジーを使用しています。
START&PULSE の目標は、企業戦略の中心にある顧客との関係とつながりにおいて、Agos のような重要な現実に価値のある真の革新を生み出すことができる最高のソリューションを見つけることです。
15 年 2017 月 10 日までに https://www.startandpulse.io/agos/ で申請書を送信するすべてのスタートアップの中から、14 の最高の提案が選択され、2018 月 XNUMX 日水曜日にミラノで開催されるピッチデーの主役となります。 XNUMX年。 創設者とファイナリストのチームは、Agos と Digital Magics で構成される審査員の前でプロジェクトを発表します。
最高のスタートアップには 5.000 ユーロのサービスが与えられ、Agos Innovation Lab と協力して、オープン イノベーションを視野に入れた実験プロジェクトを開発することができます。 「Start & Pulse」は、Agos の親会社である Crédit Agricole Consumer Finance が開始したヨーロッパのオープン イノベーション プログラムです。
「お客様の声に耳を傾け、お客様のニーズを理解し、お客様に寄り添って最高のサービスを提供することは、当社の未来を築いているお客様中心主義の焦点を表しています。 顧客満足度は当社の戦略の不可欠な部分であり、現在の顧客セグメントを拡大し、顧客とのより良い関係を活性化することを目的として、優れた顧客体験を提供するための重要な要素です。」アゴスの戦略部長。
「企業と消費者の関係は、近年劇的な変化を遂げています。 強さと能力を概説するために「第六階級」について話すのは偶然ではありません。 社会学者ジャンパオロ・ファブリスが明確に定義した「消費者」は、すべてのビジネスプロセスの中心にあり、消費者のプロファイル、行動、好み、習慣を知ることがますます重要になっています - 産業革新のためのデジタルマジックのCEO、レイラ・パヴォーネは言いました–これが、Agosが現在および将来の顧客との関係において付加価値を生み出すことができる新しいソリューションと機会を探すことに私たちを関与させることにした理由です. また、今日のオープン イノベーションは、スタートアップの発展の具体的な可能性を表していると考えています。 このイニシアチブのおかげで、Agos と「顧客中心」のソリューションを開発しているスタートアップのエコシステムとの間に戦略的な架け橋を築くことができると確信しています。」
