メディオラナム は Web ユーザーが最も好む銀行であり、 ヴィチェンツァの人々 それは最悪です。 ポータルでお客様から寄せられた意見であると言えます choosebanks.it、レストランのトリップアドバイザーで起こっているような銀行機関は、投票して評価することができます.
ポータルは、銀行機関に関する意見を表明できることに加えて、顧客がお互いに話したり、銀行や支店、利便性について意見を述べたりすることを可能にするコミュニティを提供しますが、決してそうではない側面についても意見を述べることができます。優しさ、プロフェッショナリズム、オンライン サービスなどの二次的なもの。
9.056 月 9 日に表明された 4,74 の意見のうち、Web ユーザーが最も気に入った銀行は、前述のとおり、5 段階中平均 XNUMX を誇り、オンライン サービスでも第 XNUMX 位の Banca Mediolanum です。 プロフェッショナリズムの最良の銀行は、 バンカ ポポラーレ ディ ベルガモ、平均 4,7 です。 5 点満点でも最高の親切は、地方の小さな銀行です。 カラリオ銀行、クネオ、リビエラデイフィオーリ. ただし、利便性が最も高いのは ファインコ、詐欺 4,66。
すでに述べたように、3,13 のバンカ ポポラーレ ディ ヴィチェンツァは、親切さから利便性、プロフェッショナリズム、オンライン サービスまで、あらゆる観点から最悪の機関です。 それに関する最新のニュースは、たとえ財政難が解消されていなくても、研究所に関する意見を圧迫した可能性があります。 ベネトバンカ、4,55。
「イタリアで初めて、銀行の顧客は自分の声を聞くことができます。 わずか 9000 か月で XNUMX 件を超えるレビューを集めたことを考えると、彼らは喜んでそれを行います。 彼らはまた、責任を持ってそれを行います。なぜなら、判断は予想されていたよりも否定的ではなく、多くの場合、一部の機関に関する悪い財務ニュースとは対照的であり、これらが本当に個人的な経験であることを示しています。この地域では、支店、スタッフは依然として効率的で質が高いです。 - 彼は宣言した ドミニク・ザレラ、Choicebanche.it のディレクター。
「ウェブは銀行の世界にも文化的革命をもたらし、顧客とサービスの質を中心に戻すことができるため、定期的に – ザレラ氏は続けます – 私たちはデータを開示します。 これは、あらゆる企業、特に銀行にとって貴重な提案源であるユーザーの声に耳を傾けることで実現できます。」
