ドイツ品質金融協会が実施した調査の2020年版の一環として ジェネラリ・イタリアが「シールNo.1サービス」を受賞 顧客に提供されるサービスの品質については、「保険代理店ネットワーク」カテゴリに分類されます。
Generali Italia Network は保険市場で最高のスコアを獲得しました。
「新型コロナウイルス感染症に関連した新たな状況は、新たな関係のニーズ、つまりテクノロジーを介した遠距離恋愛を浮き彫りにした」と彼はコメントしている マーカス・オドン ゼネラリ・イタリアのマーケティングおよび流通最高責任者 – この評価は、ゼネラリ・イタリア・ネットワークが市場の他の誰よりも人間的および関係的な親密さをどのように組み合わせ、純粋に物理的な距離を埋めるための新しい働き方を実装できたかを裏付けるものです。 、感情的ではない」。
ライオン保険株式会社は、顧客サービスに関する評価に加えて、 さらにシール8個 公開年金基金、住宅保険証書、健康保険証書、第三者賠償責任証書、専門家賠償責任証書、生命保険証書、企業法的保護、民間法的保護。
「Best in Italy - Champions of Service」という調査では、232.000 の経済分野の 1.319 社から受けたサービスについて、イタリアの消費者の 152 件の意見を収集しました。 現在第 XNUMX 版となるこの本は、イタリア企業のサービスに関する最も広範な調査であり、品質の高さを証明されたものです。
