のエージェントネットワーク 将軍イタリア カスタマーサービスで2021位を獲得。 この名誉ある賞は、インスティテュートが実施した「Best in Italy - Champions of Service 2022」調査の XNUMX 年版の一部です。 ドイツの品質と財務で、同社の代理店は保険市場で最高のスコアを獲得しました。
現在第 265 版であり、イタリアの企業のサービスに関する最も広範な調査です。 詳細には、ドイツ品質金融協会（ITQF）は、製品、企業、サービスの分析を行う独立機関であり、市場の透明性と競争力を高めることを目的としたテストと品質シールのヨーロッパのリーダーです。 この調査では、経済の 1616 の異なるセクターの 158 の企業から受け取ったサービスについて、イタリアの消費者から XNUMX の意見が集められました。
さらに、この調査では、保険グループ 1 にも帰属します。 プライベート RC ポリシー 次のカテゴリの 9 つの「トップ」シール: 貿易保険、コンドミニアム保険、ペット保険、住宅保険、移動保険、職業民事責任保険、ビジネス法的保護、私的法的保護、職業的法的保護。
「Covid-19に関連する状況により、顧客関係の重要性がさらに明白になりました–彼はコメントしました マーカス・オドン、 Generali Italia の最高マーケティング & 流通責任者 –。 この承認は、ゼネラリ イタリアのネットワークが、デジタル スキルのおかげで、市場の他の誰よりも優れた「人間の親密さ」の要素をどのように活用してきたかを確認するものであり、新しいコミュニケーション方法を使用して顧客とやり取りし、関係を築くことができました。」 .
