常に時間が足りないと感じ、それを節約するために財布を掘り下げようとするのは、私たちの時代の典型的な特徴です。 目的間の矛盾を認識すると、必然的に常に不快感を感じることになります。 時間不足の増加により、 ストレスと不安.
矛盾した目標はストレスレベルを高め、その結果、 ストレスにより時間が足りないと感じる.
ここは、 イオアニス・エヴァンゲリディス、マーケティングの教授 ボッコニー、ジョーダン・エトキンとジェニファー・アーカー、 時間に追われています？ 目標の対立が時間の捉え方、過ごし方、価値観を形作る.
著者らは、目標間の大きな矛盾を認識すると、企業が考慮すべき他の行動上の結果も生じる可能性があると仮説を立てています。 消費者は店舗での買い物に費やす時間を減らしたいと考えているか、オンライン ストアをより頻繁に利用したいと考えている可能性があります。.
たとえば、企業が開始した広告キャンペーンについて考えてみましょう。 Amazon、電子商取引の世界的リーダーの XNUMX つである、 ブラック・フライデイ そしてクリスマスのこと。 実際、Amazon は自社のコマーシャルを電子商取引サービス全般ではなく、Amazon Prime の迅速な配送に特化することを選択しました。
交差点は数週間前、ミラノのナヴィッリ通りとローマのニョーリ広場を見下ろす家々に数十体の人形を出現させ、まるで壁を登るように見せかけ、顧客にそれができることを知らせた。 配送サービスを利用して時間を節約する.
最後に、 時間の制約たとえ知覚されただけであっても、 それは人々をよりせっかちにする (彼らは新車の納車までの待ち時間が少なくても構わないと考えています) 時間をより貴重なものとして考える (オンラインで購入した商品の迅速な配達には、最大 30% の追加料金を払っても構わないと考えています)。
