「強化された保護」契約の終了、および古い管理された電気およびガス料金の終了は、引き続き延期されています。 しかし、私たちはすぐに、何もせずに「保証」されたもの（規制当局によって選択されたもの）にとどまるか、エネルギー市場の提案から選択して自由市場に切り替えるかを決定する必要があります. 比較は簡単ではありません。 いずれにせよ、時間内に準備することをお勧めします。 たぶん、今すぐお金を節約できる新しいマネージャーをすぐに選ぶでしょう。 確かに、 トラップとチート それらは欠けていません。 しかし テクノロジー 私たちを助けます。 そして、上手に選ぶためのツールがあります。 Selectra コンサルタント* の協力を得て作成されたこのチュートリアルで説明します。
の理由別のオペレーターを選択
次の場合は、電気および/またはガス供給業者の変更を検討してください。
- あなたの現在の料金は安くはありません。
- 電気とガスの供給元を XNUMX つにしたいと考えています。 多くのサプライヤーは、両方のユーザーをアクティブ化する人により有利な条件を提供しています。 さらに、電気とガスの供給業者が同じであると便利です。単一の顧客エリアで両方のエネルギー ユーザーを管理し、必要に応じて同じ供給業者に連絡できます。
- 保護された市場で引き続き補充します。 強化された保護サービスの終了は、国内消費者は 1 年 2022 月 1 日まで、中小企業は来年 150 月 XNUMX 日まで延長されました。 したがって、すぐにフリーマーケットに切り替える必要があります。 ギリギリまで待つ必要はありません。 Free Market でのオファーには、典型的な家族で年間最大 XNUMX ユーロの節約に加えて、多くの場合、ボーナス、割引、その他の特典が含まれます。たとえば、次のような追加サービスを使用する可能性もあります給湯器のメンテナンス。
サプライヤーの変更は複雑ですか？
操作は電話会社の変更と似ていますが、電気とガスの契約に拘束力がないため、電話部門でよくあることとは異なり、いかなる種類の違約金も発生しません。 技術的には操作は複雑ではありませんが、実際的でない場合は、選択したマネージャーのカスタマー サービスに連絡するか、レート コンパレーターから助けを得ることができます。あなたのニーズに適しています。 エネルギー庁である ARERA の「Portale Offers」で料金を比較することもできますが、このツールには料金を有効にするための支援サービスはありません。
仕入先を変更するのにいくらかかりますか?
フリーエナジーマーケットでの電気・ガス会社の変更は無料です。 コンパレーターまたはオンライン アクティベーション デスクからサポートを受ける場合は、常に無料サービスを保証するものを選択してください。
R照明やガスが切れる危険がありますか?
いいえ、まれな誤動作がない限り。 電気とガスの供給者の変更には、メーターやネットワークへの物理的な介入は一切必要ないため、供給が中断されることはありません。 すべてが電子的に管理され、消費者に不便はありません。
同時に XNUMX つのサプライヤーと契約することはできますか?
幸いなことに、このような問題が発生することはめったにありません。 各供給ポイントには個別のコードがあります。電気メーターの場合は POD (英語の Point of Delivery、電力回収ポイントから) と呼ばれ、ガスの場合は PDR (今回はイタリア語の Redelivery Point に由来する頭字語です) と呼ばれます。 . これらはメーターの「会計コード」です。新しい料金表が有効化されたり、サプライヤーが変更されたりしても変更されず、複数のサプライヤーに関連付けることはできません。 同じ期間に XNUMX つの請求書が届いた場合は、間違いまたは詐欺の可能性があります。 その場合は、すぐにサプライヤーに連絡してください。
電気・ガスメーターの交換は必要ですか？
いいえ、メーターはサプライヤーではなくディストリビューターによって管理されます。 マネージャーの変更には、メーターを交換する必要がなく、常にアクティブな状態を維持するため、メーターを操作する必要はありません。 POD および PDR コードは常に同じままであり、新しい契約に示され、新しいサプライヤーから送られる請求書に報告されます。
エネルギーの供給者を変えることで、私は供給者も変える?
いいえ、電気とガスの分配は「自然独占」です。なぜなら、それは非常に高価で、インフラストラクチャを複製するのが難しいからです (新しいガス パイプラインの建設を想像してみましょう)。ディストリビューターが営業している地域。 たとえば、ローマの配電会社は A-RETI、ミラノでは UNARETI、その他の多くの地域では e-Distribuzione です。 マネージャーに関係なく、単一の供給ポイントでは常に同じままです。
変更したことを古いプロバイダーに伝える必要がありますか?
いいえ、新しいオペレーターとの契約に署名した後、消費者は何もする必要はありません。 新しいサプライヤは、すべての通信を古いマネージャーに送信します。
操作が成功したかどうかはどうすればわかりますか?
電子メールで受け取った情報に加えて、ユーザーはいつでも新しい契約のステータスをオンラインで確認したり、新しいサプライヤーのカスタマー サービスに連絡したりできます。 ほとんどのマネージャーはサイトにアプリまたは顧客エリアを持っており、予約エリアに入り、契約に関連するすべてのデータを確認できます。 古いサプライヤーのカスタマー サービスでも、ユーザーが新しいプロバイダーに切り替えたことを確認できます。 明らかに、すべてのデータは、新しいサプライヤーから受け取る請求書にも表示されます。
サプライヤーの変更にはどのくらいの時間がかかりますか?
プロバイダーの変更には通常、約 XNUMX か月かかります。 ただし、契約は常にその月の XNUMX 日から開始されるため、取引の翌月の XNUMX 日ではなく、翌月の XNUMX 日から参照する必要がある場合があります。
同じ業者で電気とガスを利用できますか?
フリーエネルギー市場では絶対にそうです。 実際、これはまさにフリーマーケットの可能な利点の XNUMX つです。この方法では、すべてのエネルギーユーティリティを単一のアプリで管理したり、必要に応じて同じカスタマーサービスに連絡したり、この場合は可能性のあるオファーを楽しんだりできるためです。特別割引が含まれます。
エネルギーは同じですか？
はい. 生産工場とエネルギー輸送ネットワークは常に同じであるため、選択したサプライヤーに関係なく、自宅で物理的に受け取るエネルギーは常に同じです.
受け取る請求書は異なりますか?
私たちに供給されるエネルギーの価格に加えて、サプライヤーの名前とロゴは確かに変更されますが、請求書に記載されている項目、文書自体の形式、報告される情報は、エネルギー当局（ARERA）。 そのため、どのサプライヤーを選択しても、請求額は常に非常に似ています。
満足できなかったら、また変更できますか？
はい、Free Energy Market の契約には契約上の義務がないため、マネージャーとうまくいかない場合は、いつでも電気とガスの供給者を変更できます。 さらに、サプライヤーの営業所以外で（オンライン、電話、自宅などで）契約を結んだ場合は、書留郵便または Pec を送ることにより、XNUMX 週間以内に気が変わって契約をキャンセルする権利を行使することができます。マネージャーに。
* セレクトラ イタリア Antoine Arel と Niccolò Carlieri によって 2015 年に設立されたコンサルタント会社であり、サプライヤーと顧客の間の仲介者として機能し、市民や企業に支援サービスを無料で提供して、最善の契約上の解決策を特定し、エネルギーと電気通信の契約に署名します。 事業者が保証する手数料で賄われており、顧客に追加費用は発生しません。
