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協同組合銀行:4万世帯が「デジタル顧客」

これは、アソポポラリによって処理されたデータの最新の調査から明らかになったものです。 特に、昨年、デジタル チャネルを使用する家族の数は 6% 増加しました。

250.000 万世帯、XNUMX 万の協同組合銀行の法人顧客 2017 年には、情報とデバイスの両方にインターネット チャネルを日常的に使用しました。. これは、アソポポラリによって処理されたデータの最新の調査から明らかになったものです。 特に、昨年、デジタル チャネルを使用する家族の数は 6% 増加しました。 10 年末には 2017 万件、インターネット以外のテレマティック接続による送金(14 万件)に加えて、Web 経由の送金で確認された増加は、合計 24 万件で、全体の 80% に相当します。

アソポポラリ事務局長のために ジュゼッペ・デルシア・ルメノ 「ポポラリの運用モデルは、デジタル チャネルを通じて、ますますネットワークに接続される傾向にある家庭や企業の技術的に高度なニーズを把握できることを再び証明しています。 デジタルチャネルのツールとカウンターのツールを組み合わせることで、コミュニケーションを簡素化し、多様な年齢層、習慣、ニーズに関連して顧客との強い絆を維持するのに役立ちます.

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