トスカーナから始まったプロジェクト」ポストはあります」の取り組み イタリアのポスト 65 歳以上を対象とし、会社の社会的役割とその革新的なエネルギーを再確認するために作成されました。 「Poste c'è」により、同社は人間性、スキル、デジタル技術を人々に提供し、150 年以上の歴史の中で実行されてきた社会的包摂と地域社会への接近という伝統的な使命を新たにしています。
「Poste c'è」は何よりも、 郵便配達員Poste Italiane の社会的価値を体現し、常にコミュニティで会社を代表してきた人物です。 このプロジェクトのおかげで、郵便配達員は高度なサービス形態の主役となり、同時に 65 歳以上の人々にデジタル デバイスを使用するために必要なスキルを提供し、そのおかげでそれぞれが常に家族とつながっていられるようになりました。
IBM および Apple と共同で実施されたこのプロジェクトの立ち上げには、エンポリ、カルミニャーノ、チェッレート グイディ、カステルフィオレンティーノ、ヴォルテッラの自治体に住む 100 歳以上の男女 65 人が参加しました。 「Poste c'è」は、特定の近接サービスを実験しており、デジタル通信の世界で 65 歳以上の人々に同行し、常に接続して家族と接続できるデバイスの使用方法をトレーニングしています。 最近では、郵便配達員がプロジェクト参加者のそれぞれに iPad を配達しており、参加者は別の Apple デバイスを配達する家族を選択できるようになっています。
郵便配達員は、iPad の使い方について参加者を訓練する任務を与えられました。 彼らは、プロジェクトの進捗状況と効果、およびデジタル スキルの向上を定期的に確認します。 郵便配達員はまた、参加者のグループと常に連絡を取り合い、人々の一般的な状況について尋ね、その後アプリを介して家族に連絡し、コミュニティとの人間関係をさらに強化します。
各デバイスで、 App 参加者が簡単に通信したり、Face Time を使用して話したり、写真を共有したりするために不可欠なサービスにアクセスできる「Poste cè」。 アプリが提供する機能の中には、医師や歯科医との約束、友人との面会、隣人からの訪問など、すべての約束を参加者に思い出させるアラートもあります。 さらに、地理位置情報システムのおかげで、高齢者は、目的地に到達するための旅程と公共交通機関の指示とともに、周辺地域で組織されたすべての文化的およびレジャーの取り組みを知ることができます。 参加者の家族も iPad を持っており、親戚と簡単に連絡を取り、新しいリマインダーを設定したり、状態に関する情報を受け取ったり、日々の活動に関する情報を表示したりできます。 65 歳以上をアクティブで社交的で楽しい生活へと押し上げる方法。
「Poste c'è」は、伝統と使命の独自性を強調し、郵便配達員を通じて市民との人間関係と親密さの日常的なネットワークを作成する会社の能力を促進します。 このプロジェクトはまた、シンプルでフレンドリーな高度な技術ソリューションを特徴とするサービスで、伝統的な経済からデジタルへの移行においてイタリア人に同行するという目標における Poste Italiane の革新的で包括的な役割を確認します。
