Acea Energia がデジタル コンサルタント サービスを開始. この新しいサービスにより、顧客は快適な自宅から完全に安全に電気やガスの供給をより適切に管理できるようになります。 シンプルな ビデオ通話 振込、分割払い、契約変更、Web請求や定住などのサービス開始、消費習慣に合わせた最適なプランの選択などが可能になります。
予約段階で、Acea Energia の Web および電話連絡先を通じて、顧客は選択することができます。 支援の曜日、時間、種類. リクエストが送信されると、操作手順とビデオ通話を行うために接続するためのリンクとともに、予約の確認が電子メールで送信されます。
さらに、このサービス (月曜から金曜の 9:00 から 16:00 まで有効) にアクセスするには、電話して専用チャネルから予約するだけです。 800 38 38 38 フリーダイヤルのカスタマー サービス 固定電話から、または有料電話へ 携帯から 06 45 69 82 05 (月曜から金曜の 8:00 から 22:00 まで、土曜の 8:00 から 13:00 まで)、または Acea Energia の Web サイトのホームページからアクセスできるフォームに記入してください。
健康上の緊急事態によるこの微妙な瞬間に、デジタルコンサルタントは、新しいテクノロジーのスピードと質の高い顧客体験を組み合わせることのできるデジタル化プロセスを通じて、顧客との関係の管理を改善し、サービスの継続性を確保することを可能にします。 このサービスの開始は、顧客関係の管理においてこれまで以上に迅速かつ効果的なソリューションを開発するという当社のコミットメントをさらに裏付けるものです。
強化された保護サービスのお客様は、電話番号 800 199 900 (固定電話は無料) または 06 45 69 82 50 (携帯電話は有料) を使用して予約するか、次のフォームを使用してデジタル コンサルタントに連絡することもできます。 ServizioElettricoRoma の Web サイト.
