私たちは受け取ります e 私たちは出版します 以下のプレスリリースより ゼネラリ。
新しいもの デジタルオンライン報告苦情サービスこれにより、関係当局の前に物理的に出向く必要がなくなり、時間を節約できます。彼はそれを立ち上げた オンラインでの苦情、彼が選んだ DASの会社 ジェネラリグループ 法的保護のリーダーとして ビジネスパートナー 同社は、日常生活でますます頻繁に発生するあらゆる重大な出来事において顧客を支援する革新的なソリューションを提供しています。
目標は 迅速かつ効果的な支援を確保する 身体的または言語的攻撃、損害、盗難、人に対する犯罪、コンピューター犯罪など、人や財産にとって不快で危険な状況が発生した場合。
おかげ DenunciaOnlineとのコラボレーションは、イタリアで初めて、完全にデジタル方式で犯罪報告を提出できる専門ポータルです。 DAS の顧客は、ウェブサイト www.das.it から直接、簡単なガイド付きの手順で、オフィスや自宅から完全に自律的に独自の苦情を作成できるようになります。
「新しいサービス」と彼は説明する サミュエル・マルコンチーニDAS のゼネラルマネージャーである彼は、「これは、価値を生み出し、顧客の生活を簡素化できるイノベーションを追求するという DAS の取り組みを反映しています。」当局に苦情を完全に電子的に送信できる可能性により、身体的攻撃、言葉による暴力、悪意のある危険な出来事など、人生における重大かつ特に不快な状況において、苦情を申し立てるために家を出て指定の事務所に行く義務から解放されます。」
「このコラボレーションに満足しています」と彼は宣言する。 フランシス・ビアッツォDenunciaOnline の CEO である DAS 氏は、次のように述べています。「DAS は保険業界における重要な戦略的パートナーであり、最先端性とアクセシビリティに基づく当社の理念を受け入れています。」私たちが共通に持っている目標は、退屈な遅延に伝統的に依存してきた官僚的なプロセスを簡素化してユーザーに提供することです。」
今日のウェブアプリは 150万人以上の訪問者は、国民に対する直接的なサービスとして機能しますが、たとえば身分証明書の盗難などの行為を管理するために中間ステップとしてレポートを必要とするオペレーターと提携して機能します。
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DASの顧客は サービスエリアが利用可能 サービスに直接アクセスするには、同社の Web サイトにアクセスしてください。顧客は当局での待ち時間を回避し、簡単な手順でオンラインで苦情を申し立てることができます。 直感的でガイド付きのプロセスを通じて顧客は完全な自主性を持って苦情を管理することができ、編集中に誤りや矛盾があった場合には、弁護士団が有能かつ適格な方法で苦情の完全性と正確性を検証します。
一度 苦情が申し立てられたすべての更新はポータルの個人エリアで利用できるようになります。たとえば、訴訟手続きの開始および被告人の裁判への付託に関する通知が受信される可能性があり、また逆に、苦情のアーカイブ化に関する通知が受信される可能性もあります。それでもなお、申立人に対して請求が行われた場合、DAS は購入した保険の補償範囲に基づいてサポートを提供します。
I サービスの受益者 対象となるのは、DAS の現在の保険契約者と、30 年 2025 月 XNUMX 日までに保険契約を締結する新規顧客のみです。自然人の場合、本サービスは契約者によって有効化できますが、他の被保険者によって有効化することはできません。法人の場合、法定代表者がサービスを有効にできます。
このサービスは、24時間年中無休で利用可能で、その後数か月で延長されない限り、31年2025月XNUMX日まで有効です。
