Sorgenia は簡素化に向けてさらに一歩を踏み出し、顧客とエネルギーとの関係をさらに即時的かつ直観的なものにしています。 実際、1999 月中旬から、XNUMX 年以来電気とガスを供給しているデジタル エネルギー会社の顧客は、Amazon の音声サービスである Alexa のスキル Sorgenia を尋ねることができるようになります。 供給にどれだけ消費し、どれだけ費やしたか。 また、同社が提供するすべてのエネルギー効率、スマートホーム、e-モビリティのソリューションにもアクセスできるようになります。 節約方法のヒントを得る。 また、Alexaで直接自動読み取りを行うことも可能となり、専用アプリにより現在高速化されている操作を高速化することができ、スマートメーターが普及していないため、ますます正確なガス料金の請求が可能となります。
しかし、それだけではありません。Sorgenia の顧客は、専用の Alexa スキルを通じて、エネルギーの持続可能性とエネルギーに関する情報を受け取ることができます。 請求書を読む際の説明。 このようにして、誰もが革新的で専用の連絡チャネルを自由に使えるようになり、そのおかげで消費量を常に追跡し、持続可能性とエネルギー効率を考慮した節約のためのアドバイスを受け取ることができます。 「私たちは、飛躍的な成長を遂げるテクノロジーが提供する革新的なソリューションを活用し、可能な限りやりがいのあるエクスペリエンスを通じて、お客様が必要とするソリューションを提供することに尽力しています。 Alexaスキルの導入により、私たちは他の分野では確立されているが私たちの世界では新しいテクノロジーを使用する新しい哲学を受け入れました。 私たちは、お客様とエネルギーとの関係をシンプルにしていきます。 私たちにとってデジタルとはまさに、エネルギーをより自由に、より個人的に、持続可能に、そして共有できるようにする強力なツールなのです」と彼は語った。 Simone Lo Nostro 氏、市場および ICT ディレクター。 現時点では、このサービスは個人のお客様向けに予約されています。 また、デジタル VAT 番号にも徐々に拡張される予定です。
