Vodafone Italia meluncurkan Smart Working untuk lebih dari 3.100 karyawan, yang kini dapat memilih ruang dan alat kerja secara lebih mandiri. Ini adalah pengalaman perusahaan yang melibatkan jumlah karyawan terbanyak di Italia (sumber: Smart Working Observatory of the Milan Polytechnic). Setelah berbagai eksperimen dan proyek percontohan, Vodafone memutuskan untuk memperluas kerja cerdas kepada semua karyawan yang tidak memiliki kontak langsung dengan pelanggan, menawarkan mereka kesempatan untuk bekerja dari jarak jauh selama 2 hari dalam sebulan, antara Selasa dan Kamis.
“Dengan kerja cerdas, organisasi kerja menjadi lebih dekat dengan evolusi dunia di sekitar kita – jelas Elisabetta Caldera, Direktur Sumber Daya Manusia dan Organisasi Vodafone Italia -. Bagi kami itu berarti menjadi yang pertama menggunakan produk dan layanan yang kami tawarkan kepada pelanggan kami. Dan kemudian - lanjut Caldera - budaya kerja yang lebih berorientasi pada hasil dan kurang pada kehadiran fisik didorong. Sehingga meningkatkan produktivitas dan fokus pada hasil, juga meningkatkan kualitas hidup dan motivasi karyawannya. Sebuah lingkaran yang baik – menyimpulkan Caldera – dari mana organisasi, orang-orang dan juga lingkungan mendapat manfaat”. Untuk semua karyawan yang memilih untuk bekerja dalam mode "cerdas", ada pelatihan khusus tentang keselamatan dan peralatan kerja dan, untuk semua manajer, kursus yang ditujukan untuk mempromosikan perilaku dan organisasi kerja yang mampu mempromosikan kerja cerdas. Keputusan untuk mendorong penggunaan alat inovatif, seperti misalnya penggunaan obrolan, untuk memfasilitasi komunikasi jarak jauh juga termasuk dalam perspektif ini.
