Ini disebut "buddybank" dan merupakan bank digital dan percakapan pertama yang didedikasikan khusus untuk pemilik iPhone. Diluncurkan oleh Unicredit, yang dalam catatan khusus menyatakan bahwa kebaruan ini "mampu menawarkan pelanggannya layanan Pramutamu, tersedia 24/7, untuk kebutuhan finansial dan gaya hidup".
Bisa digunakan 100% dari mobile dan tanpa melalui cabang, buddybank merupakan salah satu model layanan digital yang didedikasikan untuk segmen Retail. Pelanggan, dengan otonomi dan keamanan penuh, akan dapat membuka rekening giro dengan IBAN Italia dari iPhone-nya. Anda juga dapat memiliki kartu debit Mastercard, yang diterima di seluruh dunia, dan mengajukan permohonan kartu kredit Mastercard World Elite. Pramutamu yang tersedia 24/7 akan menawarkan berbagai solusi untuk setiap kebutuhan pelanggan, mulai dari pemesanan perjalanan hingga mengatur acara, kunjungan ke pameran, makan malam, atau lainnya.
“Dengan buddybank kami ingin tumbuh dalam segmen yang terdiri dari konsumen digital dan milenial – kata Gianni Franco Papa, General Manager Unicredit – dengan layanan yang khas dalam hal metode hubungan pelanggan dan jenis penawaran.”
Andrea Casini, Co-Head Italy of Unicredit, menjelaskan bahwa "pelanggan akan dapat mengandalkan bantuan yang dirancang dengan model concierge yang mirip dengan hotel besar: dia akan dikenali dalam beberapa detik dan akan melihat perbankannya kebutuhan dan waktu luangnya”.
Tim Pramutamu internal akan tersedia untuk pelanggan 24 jam sehari untuk mengelola permintaan perbankan secara langsung, sedangkan untuk layanan gaya hidup, buddybank akan mengandalkan Quintessentially, mitra terbaik di sektor ini yang hadir di 60 negara.
Berkomunikasi dengan buddybank, tegas Angelo D'Alessandro, pendiri layanan baru ini, “sangat sederhana. Cukup tekan 'B' besar di tengah aplikasi untuk mengobrol dengan Tim Pramutamu kami. Misi Buddy adalah mengubah aplikasi perbankan menjadi pengalaman baru, untuk dinikmati setiap hari”.
di situs www.buddybank.com informasi tentang biaya layanan dan promosi tersedia. Sudah ada 15.000 pengguna dalam daftar tunggu.
