Digital bukan hanya saluran komunikasi baru, tetapi bahasa baru untuk memikirkan kembali ekonomi, masyarakat, dan kehidupan masyarakat. Dan 'kehidupan digital' adalah kenyataan yang saat ini membutuhkan perubahan dan inovasi terus-menerus: sebuah jalan yang tak terhindarkan yang, bagaimanapun, masih berjuang untuk lepas landas di Italia. Untuk menyelidiki lebih baik masalah yang berkaitan dengan digitalisasi kegiatan dan mengeksplorasi kemungkinan sinergi dan kemitraan dengan lawan bicara swasta dan publik, UniCredit mendedikasikan Forum dei Territori 2016 di Italia Tengah dengan tema "Digitalisasi untuk tumbuh, bersaing, dan meningkatkan kualitas hidup" .
Forum ini merupakan kesempatan untuk diskusi proaktif antara manajemen dan protagonis yang memenuhi syarat dari kehidupan ekonomi daerah pada subyek produktivitas perusahaan, e-commerce, interaksi dengan PA, pariwisata dan pelatihan keterampilan, bidang-bidang di mana Grup telah menciptakan spesifik produk dan solusi dengan keyakinan bahwa digital identik dengan efisiensi, transparansi, dan pertumbuhan. Tapi di atas segalanya itu adalah pintu menuju masa depan negara.
Acara tersebut diadakan di Roma di Palazzo De Carolis, kantor pusat institut tersebut dan dibuka oleh Enrico Giovannini, Profesor Penuh Statistik Ekonomi di Universitas Tor Vergata dan Presiden Dewan Wilayah Pusat UniCredit dan Giovanni Forestiero, Kepala Italia Tengah dari UniCredit. Pekerjaan kemudian dilanjutkan pada lima tabel tematik yang berbeda di mana para manajer, pengusaha dan pemangku kepentingan lokal ikut ambil bagian. Secara khusus, ada pembicaraan tentang 'Digitisasi dan produktivitas bisnis'; 'Ritel di era digital'; 'PADigital'; 'Wisatawan Digital'; 'Mendampingi negara di dunia digital'.
Hari itu diakhiri dengan ringkasan dari apa yang dibahas di berbagai tabel dengan Gabriele Piccini dan Enrico Giovannini dan kesimpulan dari Federico Ghizzoni, CEO Grup. “Saat ini teknologi menawarkan peluang luar biasa baik untuk bisnis maupun individu – kata Enrico Giovannini – Tetapi kita harus dapat memanfaatkannya dan untuk melakukan ini kita membutuhkan kerja kesadaran dan pelatihan yang luar biasa. Forum tersebut merupakan kesempatan yang sangat baik untuk mendiskusikan apa yang dapat dilakukan oleh berbagai agen ekonomi - termasuk bank - untuk mengubah peluang menjadi kenyataan, sehingga dapat meningkatkan daya saing bisnis, keberlanjutan pembangunan dan kualitas hidup warga negara".
“Revolusi digital – komentar Federico Ghizzoni – memaksakan kecepatan perubahan yang belum pernah terjadi sebelumnya pada semua orang. Bisnis tradisional diserang oleh pesaing baru, yang mendapat keuntungan dari biaya yang lebih rendah berkat teknologi baru dan akses langsung ke pelanggan di seluruh dunia berkat internet. Bank juga berurusan dengan pesaing baru, termasuk pesaing non-perbankan: sekitar 4.000 operator baru berspesialisasi dalam bidang-bidang seperti pembayaran (PayPal, ApplePay) atau pinjaman peer-to-peer (Lending Club). Selama 5 tahun terakhir, lebih dari $25 miliar telah diinvestasikan di FinTech secara global, lebih dari dua kali lipat sejak 2014.
Namun, harus diklarifikasi bahwa saluran digital terutama mewakili peluang besar, karena mereka melipatgandakan peluang untuk kontak dengan pelanggan: mereka yang hanya menggunakan cabang fisik melakukan kontak dengan kami rata-rata 10 kali setahun, dibandingkan 180 untuk mereka yang menggunakan semua saluran".
“Digitasi – tambah Gabriele Piccini – adalah jalur penting untuk semua entitas swasta atau publik. Bagi kami, perbankan berarti mengubah kulit, tetapi juga menghasilkan dan memfasilitasi perubahan ini di antara orang-orang. Di sinilah aktivitas pendidikan yang kuat di seluruh wilayah yang kami lakukan untuk keluarga dan bisnis dimulai. Digital adalah cara baru untuk melakukan sesuatu secara berbeda: terus memberi kredit, tetapi secara real time, terus membayar di toko, tetapi hanya menggunakan ponsel cerdas Anda, terus membantu bisnis menjadi lebih kompetitif, tetapi dengan alat membaca data besar secara online. Investasi, tetapi di atas segalanya, kecepatan aksi dan reaksi, akan membuat perbedaan. Tujuan pertemuan hari ini adalah untuk mengetahui di mana kita telah tiba sebagai bank, tetapi juga sebagai negara, dalam perjalanan ini, tetapi terutama untuk mengidentifikasi langkah selanjutnya untuk lebih mempercepat evolusi ini".
