Mulai 1 Januari 2022 konsiliasi bersama juga untuk penumpang transportasi regional Trenitalia (FS Italiane Group). Setelah menyediakan alat untuk memfasilitasi penyelesaian sengketa kepada penumpang Frecce dan Intercity pada tahun 2009, Trenitalia kini akan memperluasnya ke layanan regional juga. Alat yang dikembangkan bersama dengan asosiasi konsumen dengan tujuan menyelesaikan perselisihan kecil antara Trenitalia dan penumpang secara sederhana, cepat, dan di luar pengadilan.
Webform yang harus diisi untuk pengajuan aplikasi sudah online sejak awal tahun di website trenitalia.com. Penumpang dapat menggunakan alat ini jika tanggapan yang dianggap tidak memuaskan atau jika mereka belum menerima tanggapan apa pun dalam waktu 30 hari sejak pengajuan pengaduan.
Awal dari prosedur untuk layanan dari transportasi regional merupakan puncak dari proses yang dimulai Desember 2019 lalu, dilanjutkan Juli 2020 dengan dimulainya diskusi antara Trenitalia dengan dunia asosiasi dan puncaknya pada 23 Maret 2021 dengan penandatanganan nota kesepahaman yang ditandatangani antara Perseroan dengan 18 asosiasi konsumen .
